烟草在线—吸烟有害健康！

，恨自己不争气。但是我没有气馁，依然微笑着鼓励他们“你一定会学会的，相信自己！”广大老年客户在我的一次又一次的指导和鼓舞下，有的最终修成

“塑造阳光心态—压力与情绪管理”课程上，授课教师从情绪的产生根源讲起，逐步引导学员正视自身的情绪问题，学会打破思维定势，为自身的压力和情绪找到

，要学会深思熟虑，学会逆向思考，提前预见采取相应工作措施可能会导致的负面影响，对工作结果预期不符合企业发展战略目标的工作行为，采用自律与他律

区域培养信誉度和配合程度高的客户，争取他们提供真实有价值的信息。　　　三、学会去伪存“精”。卷烟销售逐步进入精细化阶段，信息的收集也要在“精”子做好文章，

《东方烟草报》社金周刊主任李纪朝、《中国烟草》杂志社编辑刘海文、《广西日报》社摄影部主任农如松等人前来授课指导。　　广西烟草学会秘书长廖正清在开班动员讲话中着重强调三个方面的问题：一是

　　烟草在线专稿　　在扬州公司组织的一次培训课上，达人公司的讲师说了这样一句话让我印象非常深刻：“要学会管理好你的时间！” 　　时间毋庸置疑是这世上最稀缺

关系；五是要学会用正确的方法解决问题，根据市场变化适时调整营销思路，注重市场分析，找准工作突破口，引导消费，提升

一般、从抽象到具体，从杂乱无章到有规可循，从通常性中找出规律性，从事务性上升到理论性，再反过来指导一般工作。三要学会说话，做一名善于

在走访服务中遇到零售客户对卷烟货源方面抱怨或投诉时，要“虚心”听取客户的倾诉，零售客户进行争持和强烈地辩解都不可取，要学会冷静地处理客户意见和抱怨

;推动创新发展，全力完成年度目标任务。中国烟草学会主要负责人参加调研。

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