烟草在线—吸烟有害健康！

;一是加强办事公开民主管理机制建设。完善《公开目录》，紧紧围绕重大投资、重大物资及服务类采购三个重点加大公开力度。二是突出一个核心，明确三大重点任务和目标。即突出“提升行业

。　　意见指出，2015年规范管理工作的总体目标是，全面深化烟草企业采购管理、办事公开民主管理：一是巩固“应招尽招”成果，实现招标采购全覆盖

情况，没有明确报告时限的，要按照事情的轻重缓急适时报告进展情况。领导的重要批示和交办事项，要按时办结并报告办理情况。　　二是健全调查复核制度。对下属单位和有关部门的重大决策

责任，纪检委员、党风廉政信息员履行监督义务，防止监管职能“缺位”或“不到位”。　　二是建好“一个窗口”。坚持高标准推进烟草专卖零售许可政务大厅建设，公开办事流程

告知服务对象办理业务所需时间、咨询电话，随时了解办理进度。　　最后，尊重服务对象，在办理业务或者被服务对象询问一些业务流程时，办事人员应该专心

环境、工作秩序、依法办事、群众评价等方面，采取电话回访、现场询问等方法，对暗访单位进行综合评价。济源市局暗访效果明显，评价为满分10分，列为“好

，公开工作制度和办事流程，“温馨提示”办事注意事项，为来办事的群众和零售户提供咨询、受理和答复服务，打造成便民服务窗口。　　延伸基层一线平台

”的方式，开辟服务群众“最后一公里”的双向快车道。　　一是双向办理，打通群众办事“快车道”。通过将“你来办”和“为你办”相结合的方式，确保群众办事“零障碍

，加强客我互动，提升服务质量，密切客我双方关系，丰富会员文化生活，增强客户服务的主动性和针对性。办事处主任、市场部和专卖科相关人员均参加

管理工作、制度体系建设工作、办事公开工作取得的新成效；提出了要注重抓好行业313号文件贯彻落实、专项治理工作、信息系统平台建设、整顿办队伍建设这四项工作；指出在公开招标工作

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