烟草在线—吸烟有害健康！

了以三员、业务部门热线、96368等三个梯次的网络受理平台，2010年共受理投诉4起，处理4起，投诉对象对处理结果均表示满意。四是开展专题活动，

“导”。针对“315”打假宣传日的即将来临，充分利用媒体力量加强消费维权引导，并定期对“12313”、“800”热线和大队、中队驻地的申诉举报电话所反映的热点、疑点问题进行

莉、郑州市管城区文明市民爱心热线主任李志平、郑州市公安局特巡警支队民警沈战东、渑池县果园乡杜寺村农民赵仁伟、省体育局田径运动管理中心运动员施丹丽、河南煤化集团焦煤赵固矿区抗洪抢险集体。　　2010

技术措施。尚未铺池膜的，先在池底加盖用稻草或生牛羊等厩肥，再向厩肥中加入1‰硫酸锌溶液钝化病毒活性；棚内采取电热线加温化雪，棚外采取燃烟措施防治

，坚决打击无证经营，特别是无证经营还向未成年人销售卷烟、电子烟尤其是散支烟的行为。同时，加强“12345”热线和“12313”烟草市场监管服务热线宣传

。长期以来，光泽县局不断强化服务监督，加强对“12313”烟草市场监管服务热线的管理，建立了有效的奖惩机制。通过对话务接通率、限时办结率、满意率进行全过程考核

;谁也无法说服谁。这时张大姐拨打了烟草公司大力宣传的“12313”投诉举报热线，终于在稽查员到来之后顺利的把这起纠纷解决好了。“你们烟草的效率可真是杠杠的，谢谢你们来帮我

识别技巧，并积极向群众宣传“12313”热线投诉举报途径，提高“12313”热线的社会知晓率，扩大普法宣传的受众面和辐射范围。志愿服务普法宣传进店堂“小霞

零售户提供力所能及的指导和帮助。在金叶普法驿站、宣传资料、微信群等渠道广泛告知消费者“12313”举报热线，鼓励消费者通过来电、来访、维权二维码等不同方式进行举报，切实拓宽

悬挂横幅等多途径宣传举报方式，鼓励社会公众通过“12313”烟草市场监管服务热线和“12345”政务服务便民热线提供涉烟违法违规线索，呼吁全社会共同参与呵护未成年人健康成长

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