烟草在线—吸烟有害健康！

搞好关系，顾客看我诚实，服务态度好，喜欢到位的店买烟。相反，其他两家烟酒店自恃和政府机关有关系，看中团购和，喜欢大买主

和公正、文明执法的实施，还有一些执法人员服务态度虽好，但法律使用时失之于宽、失之于严，在加强执法监督下，形成了缺乏工作责任性、事业心、办事效率偏低

送货员服务态度太差，每次送货上门，不能将卷烟送到柜台，而是站在主干道或者相对较远的地方让零售客户自己去接货，如果他们不能及时出来接货，

;重在服务态度。很多顾客到店里来有时候并不单单是为了买东西，而是为了一份好心情。你的笑脸待客，热情招呼一定会让顾客心情大好，下次还想着到你的店里来。　　2

时间，宁愿卖20元的买卖，也不想卖3元的小买卖，好多零售客户朋友对这些小生意都看不到心上，我们的服务态度也会跟着“打折”。我给老人称了3元钱

，自有顾客夸。顾客进店买东西，不仅仅看商品质量、价格，更看店主的服务态度和服务质量。李娜老板的做法很值得每一位零售户学习。　　　食杂店店主　黄永福

;所以还是很热情地接待顾客。这位顾客见我这么热情对他，心里十分开心。其实他心里也明白，我对他说那酒好，帮助宣传。其实与其说酒好还不如说是我的服务态度好。大哥

，我又在店内摆放了两张小桌子，放上麻将和扑克牌，供村民闲暇时免费娱乐。当然，仅仅做到这些还不够，我还改变了自己的服务态度

。　　第四、金九银十服务篇　　作为一个零售户，开店做生意，服务态度是关键。顾客就是上帝，和气自然生财。我们要从完善自身做起，在零售经营中，

，对营销人员的服务态度、服务质量和服务效果进行打分，其结果和绩效相挂钩，这样，在一定程度上也会促动营销人员主动学习、主动提升。在模拟时，可以

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