烟草在线—吸烟有害健康！

局（营销部）以“四个结合”为抓手，加强督察考核力度，促进网建工作的再提升。　　　一、电话回访与实地检查相结合。一是指定专人对“两员”拜访线路

理清思路、明确方向、寻求举措、提供保障。　　二是强化客户经理拜访记录。要求客户经理进行市场拜访时，严格按照拜访流程落实服务，对服务重点内容，核心内容与客户

电话或市场拜访时，指导客户做好订单，同时充分利用手机短信平台，把经营指导调整的相关信息及时告知给客户，做好客户订货提醒，确保客户订货

调节和保健意识，增强自我保护意识。　　二是打好拜访“时间差”。针对夏季高温下极易让人感觉疲劳、产生烦躁的情绪等特点，在确保一线员工充足休息时间的同时，在拜访

　　烟草在线洛宁消息　　针对当前卷烟销售特点，河南洛宁烟草局从实际出发，采取四项措施，加强对客户的服务。　　一是农忙时节适时调整拜访时间，

服务不放松，客户服务质量不下降，客户拜访不留死角。同时对客户经理的营销工作还提出“三个措施”、“五个跟上”的要求。　　三个措施：一是避开客户的农忙作业时间

中存在的问题，以四项措施为抓手，提升结算成功率。　　一是针对网上客户电子结算不成功较多情况，“两员”在加强日常拜访电子结算工作宣传的同时及时与客户开展网上

保障。　　二是强化客户经理拜访记录。要求客户经理进行市场拜访时，严格按照拜访流程落实服务，对服务重点内容与客户进行交流并记录在册，及时做好市场信息反馈工作

基础工作的要求。认真制定拜访计划，提高日常拜访质量，促进拜访工作更加具有针对性，并且出台《服务手册管理办法》，及时做好服务管理手册的换发工作

烟草专卖局关于明确2011年元月及二月份零售户卷烟货源供应标准的通知》，客户经理通过短信、电话、诚信小组会议、上门拜访等形式，及时告知客户春节前后卷烟供应标准，

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