烟草在线—吸烟有害健康！

已上线的26户零售终端客户进行全面走访，了解零售终端客户的经营情况，收集零售终端客户对零售终端建设的意见和建议。　　二是指导卷烟陈列，提升零售终端形象

工作积极性。　　二是强化客户服务。指导客户做好卷烟价格标签维护、整理柜台、卷烟陈列等基础工作的同时，加强与客户沟通，密切客我关系，优化卷烟配送服务，提升

。　　客户经理在走访过程中，针对辖区老弱病残特困零售客户的不同情况进行个性化指导，以提升客户卷烟销量和结构、增加盈利为目的。帮助客户做好店面清洁和卷烟陈列，

维护、卷烟陈列等工作一定要有恒心，要持之以恒，一件一件抓落实，一项一项抓成效。　　三是要有信心。要树立完成工作任务的信心，做到不找客观原因

人员前来授课，培训主要内容是向零售客户灌输现代化的卷烟经营理念，传授终端形象提升的方法，介绍卷烟陈列有效途径，以场景模拟、知识讲授的方式让零售客户

客户对终端服务的需求和建议。在座谈会上，客户代表结合当前服务营销工作中涉及的终端服务质量、走访频次、卷烟陈列指导、订货方式、售后服务处理等方面的工作，畅谈了各自在日常卷烟

，树立客户规范经营意识。第二，讲授营销知识。从网上订货、电子结算、卷烟陈列、品牌推介等方面进行详细的讲述，让客户初步了解卷烟经营常识，使其较快的适应

。客户经理与零售客户互动积极，大家对现代终端所涉及的PC-POS扫描、卷烟陈列、销售技巧、消费者沟通等方面纷纷发表各自的心得体会，交流经验，现场气氛热烈。　　培训

参会。　　座谈会上，新干县局（分公司）专卖和营销人员分别详细讲解了《江西省烟草专卖条例》以及有关法律法规、零售客户调级调挡、紧俏卷烟投放公布方式、怎样做好卷烟陈列

卷烟陈列，提高消费者金圣品牌的感知度。　　三是组织客户经理和送货员开展金圣双低卷烟消费者集盒换礼宣传工作，积极为客户和消费者换取礼品。　　四是及时跟踪销售情况

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