烟草在线—吸烟有害健康！

，深入开展打假破网工作。公布“12313”投诉举报电话，畅通举报渠道，扩大案件信息来源；深入分析卷烟打假新特点、新情况，严格落实打假

思想统一到县局对卷烟打假工作的总体部署和要求上来；　　二是加强情报收集。充分发挥12313举报电话的作用，积极发展培养举报线人，进一步扩宽举报线索渠道

消费者现场演示识别假冒卷烟的技巧；三是引导消费者的维权意识，遇到涉烟违法行为时可通过拨打“12313”举报电话的方式进行投诉，并向消费者承诺对举报人及内容绝对

市民宣传烟草专卖法律法规、真假卷烟鉴别常识、“12313”卷烟市场监管举报电话及卷烟打假举报奖励措施、烟草打假维权成果等。　　　四是送法进零售客户店堂。主动将《烟草专卖法》和《烟草专卖行政处罚程序规定

宣传“12313”　烟草专卖品市场监管举报电话，帮助群众提高识别假冒伪劣卷烟的能力，确保宣传内容到位；多措并举，法制宣传人员借助党的群众路线党员双

内部监督管理，确保做到依法行政、规范许可、文明执法。　　二是强化营销服务，推进规范经营。把为客户提供周到便捷优质的服务作为出发点和落实脚，进一步发挥12313

员、定时间、定任务、定责任、定措施，确保专项行动扎实推进、不留死角、不走过场。　　二是宣传造势突出“广”。加强“12313”监管服务热线宣传力度，积极落实举报

，提高工作效率，进一步保护合法经营、打击违法经营、维护市场秩序。　　四是加强监管，营造氛围。加大宣传力度，充分发挥“12313”市场监管举报电话

;确保市局各项决策和规章制度得到贯彻落实；五是认真借鉴运用成都市局（公司）12313客户投诉服务中心建设经验，规范投诉举报受理工作，

、信息系统运用、教育培训、中队建设和“12313”信息处理情况。　　三是明确考核方法及标准。市场监管每季度检查一次，中队建设每半年检查一次，其它工作以日常检查和市局抽查的方式

烟业智汇