烟草在线—吸烟有害健康！

等，满足消费者在假期进行体育锻炼的需求。这些商品的引入，不仅可以增加便利店的商品种类，还能为消费者提供一站式购物的便利。三、开展创意营销，激发消费

，顾客购物图的是凉爽、舒适，如果你的店铺不能为顾客提供一个清凉、爽心的购物环境，顾客是不会冒着热天到你的店里购物的。所以，每到夏季，我

立于不败之地。闻老板：美化陈列，提高卷烟“出镜率”卷烟陈列如同一个人的脸面，好的陈列能使顾客易看、易取，给顾客营造出舒适轻松的购物环境，

。这样能让顾客体验到贵宾级的待遇和感觉春天般的温暖，他才会在以后的购物中把这里当做是自家的商店，把店主当做是自己人。　　在遇到顾客说帐算错了，货少发了或是发后

有时用幽默的语言调节一下购物气氛，让大家觉得开心，这本意是好的，但一定要注意把握好玩笑的尺度，把握其分寸和场合，切忌玩笑失当

　　烟草在线专稿　　近日离我们商店不到一公里处，又开了家大型超市，购物与休闲一体，商品齐全，购物环境舒适，还实行购物积分制

在此处购物的温馨，顾客良好口碑成了他的有力广告。　　4、卷烟销售胆大心细。卷烟销售上，王先朝可以说是胆大心细。说“胆大”，是敢于挑战新品，遇有

赞叹。“龙隆购物广场”是当地辖区规模较大的一家购物中心，它在周边各个地区都有连锁店。据该店铺负责人讲，他们的顾客群体非常庞大，尤其是拥有的集团客户非常多

业余时间对员工进行微笑服务及礼仪接待上的培训，并在员工间以竞赛的形式增加培训的效果。为了照顾残疾人进店购物，超市还专门设立了残疾人购物导购员，专门为残疾人进行

和警诫心理，不但不愿意和你交流，反而会一种反感心理，下次不敢来你店购物。那么，如何巧妙地与顾客沟通呢，让陌生顾客变成“熟悉顾客”呢

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