烟草在线—吸烟有害健康！

很快打成一片了。据调查，如此这般表述的人群，有超过56%心声是如此回答。要说什么容易，烟民也不容易，何况大家都这么不容易了。收入下降，明显的很

》开篇行业专家们的炙热心声，道出了这档节目顺应时代之呼的现实意义。“通过《好样的！国货》这个节目，不仅可以提升我们中国产品的质量，还能打造更多中国

，就是更好地服务顾客。所以过程中要带着思考、分析，眼睛看到，脑子也要跟着转。闻：听心声，明需求，做引导广义层面上的闻

的经营靓点、突出个性化、差异化、优势化特点。扩大影响力和辐射力，提升影响力。三是倾听心声排忧解难。客户经理要真心做好卷烟经营户的助手，那么还必须倾听心声，帮助

夏季卷烟营销时，要听出客户的真心话，听出他们的实话、听出他们的诉求和心声。然后再予以研判，对于能够现场答复的要及时给予答复，对于不能现场答复的要

消费者心声与诉求的。但是一些客户经理习惯于在下基层，走市场之前兴师动众，不是打电话，就是使用QQ、微信等联系自己要去的地方的某些零售户。而在年关来临之时

，多聆听他们的心声，这既是对零售户的尊重，同时又是对零售户的关注。很多时候，零售户的意见代表了很多人的观点和想法，如果客户经理能够聆听

和想法，那么作为客户经理代表的是烟草公司和有关部门，那么就应该及实地进行了解与盘问。应该经常深入基层聆听零售户的心声，让他们把心中的话说出来，做

负责的片区提供优质服务，时常深入到零售户中间，去接触他们，帮扶他们，聆听他们的心声，不断改进自己的工作方法，优化

;《云南烟草报》采用率低；通讯员之间缺乏沟通平台和交流渠道；“领导言论”和“企业动态”的内容所占篇幅比较多，员工活动和员工心声所占的篇幅较少，反映

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