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  • 客户服务从“心”开始

    客户的经纪人。没有零售客户这个载体,也就没有客户经理的存在。为零售客户服务,自然成为客户经理的职责所在。然而,如何服务,却大有文章可做
  • 针对城乡不同地域卷烟零售户的服务建议

    和农村零售客户的不同销售情况进行了简要的分析,发现了卷烟销售零售户城乡还是有很大的不同。   一、在经营上的积极性存在明显差异    从经营能力上来看,城区零售客户销售强于农村
  • 烟草商业企业如何提升营销服务水平

    的实际情况来看,客户服务工作多是被动的,即零售客户提出需求才给予解决,缺乏主动服务精神。因此,要更新观念,要变被动服务为主动服务
  • 浅谈高价位卷烟市场的后续监管

    ;其社会反响较差。但是,卷烟零售客户作为经营者,其所持有的高价位卷烟并非自己生产,也是通过市场行为购买进行再需要销售以赢利的。如果烟草专卖管理部门只是一味地
  • 浅议卷烟终端分类管理

    ,保证营销策略和服务方案顺利实施。   一、客户分类依据。卷烟零售户分类是基于卷烟零售户的属性特征所进行的有效性识别与差异化区分。卷烟零售户分类通常可以依据零售客户的物理属性、行为属性和价值属性
  • 卷烟零售终端建设必备“软硬”件

    的工作经验,才能够具备强烈的信息意识和探索精神,进而才能够具备敏锐的逻辑思维和判断能力,进而提高客户经理沟通、协调能力。   2、解决好为零售客户的服务问题。商业
  • 年底给力销售试试这几招

      烟草在线专稿  客户经理服务客户的目的就是为了帮助卷烟零售客户提高卷烟经营水平,因此,在服务零售客户时,除了要根据企业的要求,做好商品信息
  • 如何让数据在碰撞中产生更多价值?他们给出答案

    卷烟营销一头连着零售客户生计,一头连着行业经济运行,以数字化转型升级赋能卷烟营销,既是稳定社会就业、振兴实体经济、助力共同富裕的现实需求,也是
  • 平台驱动 数据赋能

    编者按 卷烟营销一头连着零售客户生计,一头连着行业经济运行,以数字化转型升级赋能卷烟营销,既是稳定社会就业、振兴实体经济、助力共同富裕的现实
  • 浅谈卷烟市场信息采集方式与应用

    监测的基本步骤可以分为三个阶段:第一阶段是按照零售客户的分类情况拟定抽样规则由系统抽取市场调查客户样本。第二阶段是由信息采集员定期采集市场信息。信息采集员通过日常入户拜访或电话拜访、零售