烟草在线—吸烟有害健康！

;如何做好这类客户的服务指导工作呢？让我们来听听他们的说法。　　客户经理：刘亮　　观点：针对指导，提升形象　　弱势群体的零售客户占取的比例并不大

中的榜样，更是烟草行业基层服务工作者的杰出代表。在未来的工作中，相信何建勤将继续秉持着为客户服务的初心，在烟草行业的广阔天地里，绽放更加耀眼

经营优起来。店铺经营要有“面子”，更要有“里子”。包头市局（公司）将云POS零管系统使用作为客户服务的重点内容，帮助零售客户尽快掌握库存录入、扫

、双休日积极地进行客户服务工作。为了按时完成区局营销部分解的卷烟销售任务，做好新品的品牌培育工作，经常跟踪客户网上订货到深夜，查询客户订单，及时

内容，没有对其文化、吸味、历史等进行深入的研究，因此在培育品牌的过程中，经常出现“老一套”的说辞，品牌宣传缺乏新鲜感和吸引力。　　3、客户服务

客户经理的服务能力和水平经受很大考验。但这又是客户经理所面对的现实问题，如何做好新入网客户的服务，树立好烟草行业负责任的经营和服务形象呢？让我们身边的客户经理

，而是要主动出击，积极想办法、拿举措，把市场做好，把客户服务好。　　一是要摆正心态。有的客户经理认为，反正我没有农村片区

，成为了高端烟目标客户。　　对处于卷烟经营“挖掘区”的客户，在实际工作中，笔者经常本着为客户服务的态度引导零售户适当增加库存，但不是盲目积压。重点

　　烟草在线专稿　　有一次陪同“三送”服务队前往过埠的高坌村拜访，询问当地村民的情况。第一次来高坌村的我惊讶地发现这里竟然处处是矿山：很多挖矿的工人，随处可见大型挖机在山上作业。出于职业敏感

　　烟草在线专稿　　俗话说：不怕做不到，就怕想不到。在各类商品越来越同质化的时代里，我们要提高客户的忠诚度，我们必须要为客户着想，要以优质的服务来赢得客户的心。　　为客

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