烟草在线—吸烟有害健康！

　　顾客是零售经营的出发点和落脚点，营销工作能否成功关键在于是否了解顾客心理。消费者对零售户有一种天然的抗拒心理，只有打开顾客紧闭的心扉，才能消除他们的对抗

力量。那如何才能让人才发挥出作用呢？笔者认为，大胆使用人才，激发人才的最大潜能，是行业人才政策的根基，需要牢牢掌控好，

人认真思考的问题，也是一个值得客户经理探索的重要课题。那么作为客户经理到底应该怎么做才能有效地开展卷烟营销工作呢？笔者认为应该着力增强“三个培育意识”，才能扎实开展

;始终保持清醒头脑；要用积极的态度、主动的精神正视矛盾、解决问题，只有这样才能在复杂多变形势面前赢得主动，保持行业持续健康发展，为国家作出新的努力

终端才能实现其价值，这是烟草行业价值链上不可或缺的最终环节。只有完成销售行为，才能确保国家财税收入，切实维护国家利益；才能真实有效地满足消费者

生意也更难。因此，零售客户只有做到知难而进，把各种不利于经营的因素给一一排除，才能在竞争激烈的终端市场占取一席之地。　　规范，引客之前

重任的客户经理更应该抢抓时机，全面进入年关卷烟营销备战状态。那么客户经理如何才能做好年关卷烟营销呢？笔者认为要贯彻“四个坚持”。一、坚持市场调研，做好思想摸排

高水平与深层次，助力于行业改革，助力于烟草工商税利稳定增长。如何才能做好法规体改工作呢？这在全国烟草法规体改工作会议上给出了答案。　　第一、高度重视法规体改

，如何备货以及推销卷烟才能更有针对性呢？根据以往经验，我将顾客分为以下几类。　　高端客户别错过　　每年的中秋节到来，我店有一批这样的客户，

存在于社会这个大环境中，局限于立足本身往往是不够的，只有做到立足本身、广泛发散，才能聚社会之劲道以超越，蕴社会之合力以致远。　　一、企业文化应立足

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