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  • 亲,你微笑了吗?

    ,零售户之间的竞争也越来越激烈,大家都在不停地绞尽脑汁吸引顾客,对于我们零售户来说,顾客就是上帝。因为他们可以随意的选择店铺消费,他们是
  • 王建兵:真情服务换来烟农赞誉

    深不见底的悬崖。几经周转,人就被转晕了,只好闭目养神。等一觉醒来,已经到了被夹在两山之间的保康县城。   到保康后,王建兵被安排到大山深处“老少边穷
  • 向顾客学习

    ,当时,格罗培斯的心情有些郁闷,因为由他所设计的迪斯尼乐园就要向游人开放了,但是各景点之间的路径却还没有具体的规划方案。格罗培斯从事了40多年的建筑
  • 为员工搭建好三个平台

    很少与员工沟通,以致于干部与员工之间存在着隔阂,导致沟通不畅,一些员工反映最集中、平常最关心、影响最直接的热点问题得不到有效沟通和及时解决,长期
  • 以指标“量”化管理加强“廉洁指数”评价体系建设

    的党员干部,及时教育警示,实施三级预警机制。一是 “廉洁指数”在7至8分之间的,实施三级预警,进行教育谈话;二是 “廉洁指数”在6
  • 在这里

    “激情、进取、快乐”的员工形象,用热忱传递着“客户至上、服务为本”的经营理念,在客我之间搭建了一座服务的桥梁,以真诚为引,将服务做伴,
  • 浅议烟草零售客户QQ群

    。   只要登录上群,将需要传达通知的消息,码成文字,或者改成公告。很快就能够被在群里的零售客户所了解,加上零售户本身之间的联系,
  • 管理教练之七步图

    活动,构成了一个创造价值的动态过程,即“价值链”。   “价值链”在经济活动中无处不在,上下游关联的企业与企业之间存在行业“价值链”,企业内部各业务单元
  • 职工也要塑造阳光心态

    和思想,同时,心态也决定了一个人 的视野、事业和成就。成功人士与失败者之间的差别是,成功人士始终用最积极的思考、最乐观的精神和最辉煌的经验支配和控制自己的人
  • 让每个人成为自己的CEO

    。对企业来说,互联网时代的用户和传统经济时代的用户有一个最大的不同。那就是,用户和企业之间的信息不对称关系的主动权改变了,这样的改变是颠覆性的,