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，我还没出现过大的质量问题。仅有的一次是一个顾客说买的绿豆糕里吃出了头发，要我十倍赔偿，我和供货商一说，供货商二话不说就赔了十袋绿豆糕
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家分店；并努力做好服务，顾客的满意，就是我不懈的追求！
梦想是可爱的，它是我人生的追求；梦想是美丽的，
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;来培育好品牌、特别是替代品牌、提升结构，把合适的烟、在合适的地点、恰当的时机卖给恰当的人，创造人生的磁场，有人气、才有财气。要对待顾客一视同仁、面带微笑
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霉变的现象。
今年中秋、国庆过后，我针对一些顾客崇拜名牌、追崇紧俏商品的需求，把一些畅销紧俏商品和积压在库的滞销香烟，组合成套餐捆绑销售，
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，结果顾客还误认为是假烟。另一种情况，就是烟草专卖人员来店检查时，发现了不是本店喷码的卷烟，无论你如何辩解，都是要按照烟草专卖法规
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外面多年的经验，她坚信，只要不断掌握群众信息，了解客户的爱好和需求，努力满足客户需要，真正视顾客为上帝，加强优质服务
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,顾客就是上帝,即便碰到吸烟不听劝阻者,也很难放着到手的生意不做。这也就必然让禁烟场所的负责人夹在执法者和吸烟者中间,处境尴尬,两头受气。
在控烟监管上,青岛市将职责分解到多个政府部门,不仅
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副经理陶聪玲提出“三字要诀”引导零售客户，抓实卷烟营销工作。一是“三思而行树决心”。认真思索店面展示如何改进才能提升形象，服务如何完善才能留住顾客，库存如何完备
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旱烟有如此大的“功力”，光顾老爷爷烟摊的顾客越来越多。第三天，老奶奶又竖起了一块写着“靠墙30秒”的广告牌，意为“烟劲大，抽一点就晕，
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上水平”奠定坚实的基础。
会议评审了质量管理体系运行情况、产品质量管控情况、顾客满意度测评、环境管理体系和能源管理体系建设情况等，重点评审和裁决了方针目标调整、管理评审改进项目汇总表
