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  • 把“为上帝服务”做到实处

    　　烟草在线专稿　　尽心为顾客服务，达到让上帝满意，这不是简简单单一句话，而应时刻贯彻到我们的零售生活中去。首先我们心中要树立一个概念，那就是我为什么要为顾客服务，答案是
    2013-05-31 00:00   首页>零售户平台>零售生活     刘耐岗

  • 笑对顾客的无理取闹

    　　烟草在线专稿　　临近年关，进了一批高档红酒，为了方便顾客开酒瓶也进了两种红酒开瓶器，一种很简单，只用手扭动就可以。另外一种比较高端，把开瓶器固定在桌子上，
    2013-01-21 00:00   首页>零售户平台>零售生活     王洪莲

  • 暖人心话语的魅力

    　　烟草在线专稿　　人与人之间的相处很微妙也很奇妙，一个微笑、一句祝福的话语、一句简单的问候、一个小小的帮助，便能温暖你我的心，拉近彼此之间的距离。　　我是一名烟草专卖市管员，　在日常
    2013-01-15 00:00   首页>文化广角>恋恋烟尘     许祥贵

  • 我与烟农结亲戚

    　　阳历三月的天气，咋暖还寒，春寒料峭，寒意的风中有了些许花的香味，我想春天该来了。此时，我踏上了去东坪村的泞泥小路，东坪村是镇上最偏远的一个高寒山村&#x
    2012-12-13 00:00   首页>文化频道     张磊

  • 请把顾客当回事

    　　烟草在线专稿　　前几天去黄县东市场，笔者发现一幕店主跟顾客吵架的场面。事情经过一直在眼前：一位顾客到这家店铺购物，买了一大包食品，提着要走的时候，方便袋突然从底部爆裂
    2012-11-02 00:00   首页>零售户平台>零售生活     王洪莲

  • 如何HOLD住顾客

    　　烟草在线专稿　2007年，笔者怀孕以后，辞去乐器厂工作回家待产，经常在婆婆开的店里帮她打理生意。儿子出生后，因为哺乳期不能上班，婆婆就把开了11年的小店送给笔者&#x
    2012-10-16 00:00   首页>零售户平台>零售生活     王洪莲

  • 梅花香自苦寒来（图）

    　“我姓郝，你叫我郝梅就行。”第一次去她家拜访时，她就是这样自我介绍的。
    2012-03-23 00:00   首页>人物频道>纪实     王红

  • 山东兰陵县烟草：织密为民“连心网” 画好服务“同心圆”

    近日，山东省兰陵县烟草专卖局（分公司）积极践行服务宗旨，全力织密为民“连心网”，用心画好服务“同心圆” 。直播助农，拓宽增收新路径。工作人员深入田间地头，帮助零售户开启直播，展示当地特色农产品。从新鲜的蔬菜到饱满的水果，他们通过镜头一一呈现
    2025-06-26 07:10   首页>资讯>商业渠道     蒋红辉 石志会 桑静

  • 江苏无锡市局“四颗心”接好投诉举报电话（图）

    　　烟草在线无锡消息　　江苏无锡市局在接听投诉举报电话过程中，通过四个“耐心”，有效提升服务质量，从而获取更多有价值的信息，不断促进专卖管理上水平。 　　一是耐心倾听。接听投诉举报电话
    2011-10-31 00:00   首页>商业平台>动态信息     无锡市烟草专卖局　马勇、欧翔

  • 江西抚州烟草做好烟茄分离工作

    为进一步保障零售客户自主订购雪茄烟的合法权益，提升客户满意度，江西省烟草公司抚州市公司利用元春期间，积极贯彻落实烟茄分离各项工作。一是加强政策宣传。利用
    2024-01-30 06:36   首页>资讯>商业渠道     林志慧
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