烟草在线—吸烟有害健康！

客户服好务”活动举措，在提升零售终端建设，提升客户服务水平上出实招、找良策，打通客户服务的“最后一纳米”。细摸排，拓宽农网终端功能。“开通

;分公司）组织全体营销人员开展“沉浸式”驻店体验活动。一是精心组织，筛选样本。客户理解支持的前提下，以流通品牌、普通终端、一般现代终端、农网终端等中小店铺为重

它诉求等内容开展。二是筛选样本，实地走访。县局领导带队开展调研，样本重点选取一、二季度客户满意度调查中提出问题较多的客户、现代终端、农网终端和困难客户，详细

精神，不断深化党员员工对会议精神的认识理解，将全国烟草半年工作会议精神融入第二届全区农网建设暨数据营销现场会的筹备工作中，做到学深悟透。

推介永丰“梨博士”果品特点，并以现场品尝、参观梨园等方式带领网友沉浸式体验梨子采摘过程。据悉，下一步，丹阳烟草专卖局还将结合农网终端建设发展要求，

提升。二是提升服务，源头把控。定期组织零售客户开展现代终端集中培训，根据客户经营能力、终端区域分布、农网发展水平等客观情况，鼓励符合条件的客户打造新型现代终端

内环境的干净、整洁、明亮，加深零售客户对终端改造提升的了解，不断激发零售客户参与终端建设的积极性。三是加强示范引领。通过逐户查看农网终端店面形象，在保证卷烟陈列

服务。四是农网终端赋能。充分发挥诚信互助小组活动作用和烟邮合作机制，开展多种多样赋能终端客户培训活动，组织商户到终端功能运行好的商户参观学习，通过现场感受进一步

卖点。建议终端客户增加上柜品牌宽度，通过醒目陈列展示和有效品牌开口推荐融入日常经营中，由被动销售到主动推荐新模式。三是改善终端整体形象。以“1366”农网终端建设为契机

计划，引导农网客户转变观念，积极推动店铺转型升级。

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