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对湖南常德烟草客户服务工作的几点思考
订货方式;在
送货
方式实现基本准时制
送货
;对于客户问题及时解答,不能解决的及时上报并承诺一定解决期限等。 (二)建设高效团队
看零售户是如何应对卷烟涨价的
言必信,行必果。售中我会对顾客承诺,凡是要求
送货
上门的,不讲条件一律免费
送货
上门。这样,虽然增加了一些成本,但却能低消因卷烟涨价
夯实基础 狠抓落实
”配合密切,优势互补,相互反馈处理异常信息102条,其中违法经营信息66条、经营异常类12条 违规使用许可证信息11条,
送货
小票粘贴不到位信息13条
陆建军:用双拐支起零售的天空
此同时,他还提供
送货
上门服务,对于一些商品,他更是搞起了促销。比如香烟,他将自己的香烟展柜弄得古色古香,看起来非常典雅,这的确吸引
李东涛:有招,就是任性!(图)
看到的以及在
送货
时收集到的关于零售市场动态和新产品上市的信息。“别小看这个本子,对我的经营帮助可大了。”李东涛说:“零售客户只有了解市场才能做‘活’市场。市场对每一位经营者
孙东山:意志与智慧打造出的零售精英
当时想得最多的内容。大概过了一年,城里就有了
送货
下乡的
送货
商,从那时起,孙东山才真正轻松了下来。由于不用上城里进货,自己就有更多的时间进行销售啦
市场经理要练“三重经”
,
送货
员多刷了一次信用卡,市场经理经了解,是由于那信号不好,加上该客户没有同意在线代扣及网上支付,每次刷卡完成交易。市场经理借次
培育超市特色 打造零售市场
没问题!”听我这么一说,他笑了笑离开了。如果我和他争执,恐怕吃亏的还是我。这种心平气和不仅体现在与顾客的关系上,还体现在与
送货
商以及家人的关系
零售终端看“改革”(图)
‘低’”。和我们直接打交道的基层人员有客户经理、
送货
员、市管员等几位。以前,无论是日常走访、卷烟配送,还是市场检查,因为货源分配、星级调整等主动权都在他们手里
零售户需要不断学习充电
他那里有的,需要的都可以让他给我直接
送货
上门,这样做的好处,是可以拿到放心的货源,还可以上打下,缓解我刚开业资金不足的困境
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