烟草在线—吸烟有害健康！

违法行为；同时有效落实“12313”举报投诉平台反馈的信息，畅通举报投诉通道，及时回复处理情况，全力净化卷烟市场。

单位研究解决，并及时向零售户反馈处理结果，提高零售客户满意度。进一步提高12313响应效率和查处力度，确保查实率达到100%。　　

到位。对治理成果将实行周报告、定期通报制。　　三要完善举报电话管理制度。做好“12313”电话和“12345”政务热线连接互通工作，严格电话管理，落实省政府7×24小时电话接听

“12313”举报电话和线人广泛获取情报线索，深度强化线索经营。　　二是突出机动检查。将月订单偏差率、重点品牌购进占比、存销比、动销率等纳入因素分析，确定重点关注零售客户

情报信息收集制度。利用培养线人、完善信息员资料库等方法，拓宽情报信息渠道，逐步建立起全方位、多层次的情报信息网络，为打假提供充足的案源。加强“12313”举报电话

“12313”服务监管热线等形式，大力宣传烟草专卖法律法规和行业政策，增强消费者法律意识、维权意识和真假烟鉴别能力，提高社会公众参与监督的积极性。　　二是

实到位。积极向零售客户宣传卷烟非法流通的相关规定及政策，涉烟违法行为的危害，引导其自觉抵制涉烟违法行为；同时有效落实“12313”举报投诉平台反馈的信息

法制宣传点与真假卷烟识别咨询台，向过往路人发放宣传资料的同时，为前来咨询的消费者现场讲解假烟鉴别知识、假冒卷烟的危害，并公布“12313”举报电话，

售假贩私的违法犯罪活动；再次，充分发挥“12313”举报投诉电话作用，扩大和畅通涉烟违法行为举报、投诉渠道，不断扩大假烟信息的来源。　　四是强化

、规范经营意识。加强“12313”市场监管举报电话的宣传，及时受理消费者的举报投诉，充分调动广大群众参与卷烟打假的积极性。　　专销联合管市场。定期召开专销例会，

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