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  • 零售商如何处理顾客的抱怨

    。下面这几种方法您不妨试试。   一、耐心倾听,不要与其争辩    抱怨是生气的表现,顾客情绪激动时,大脑神经处于极度兴奋状态,往往采用大嗓门
  • 让烟草年轻起来

    ,他们形容的字眼总是“父辈的”、“老气”这样的字眼,而说到国外烟草品牌时,竟然很一致地用“时尚”、“年轻”这样的字眼来形容,这真是一个值得讨论的有趣现象
  • 烟民要注意香烟过滤嘴卫生

    这种材料就占据了显著的位置。一般来说,市面上的香烟过滤嘴都是由化学物质醋酸纤维做成的。然而,人们手握香烟时,容易把过滤嘴里的纤维瓣弄碎,继而
  • 走过场,请“下场”

    的一些问题也可以用这一“标准答案”来解释。监管不严,糊弄了事,埋下隐患,后患无穷。检查监管成了走过场之后,检查监管的作用和意义也就荡然无存。解决
  • 管理差异化才是终极差异化

    可以模仿的,但IBM转型为“提供解决方案”的企业,即组织全世界企业的力量(其实是别的企业的力量)解决客户问题时,极少有人能够
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  • 现场沟通释前嫌

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  • 烟草来源的不同历史

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  • 烟雾里的哥哥[图]

    时,这个城市只多了一个沉默烦闷的中年人而已。哥哥的儿子想拍他马屁的时候,家人就会建议说,你就去给你爸买一包香烟吧!于是,小侄子对
  • 种烟二十年 今闻机耕声(图)

    ;某台机子为某位队员已经挣了多少钱……听说最厉害的一个队员已经靠他的旋耕机在两年不到的时间里找回近四万元时,村民们惊得眼睛都大了:看似不起眼的“小铁牛”,