烟草在线—吸烟有害健康！

和每个人存在的状态有关。除去纯生理的原因，人对外界的敏感，来源于不安和恐惧，而敏感本身是一种保护意识。人在一个相对焦虑的情况下，某些感觉或者说欲望

;充分发挥客户满意度这一“软实力”对卷烟销售工作顺利开展的推动作用。以下是笔者针对客户满意度调查中客户比较敏感环节的四条“小贴士”，希望对大家有所帮助。　　一、正确引导，合理推进

。　　此次香烟价格上涨后，有很多人期待能带来良好控烟效果，价格上涨究竟会不会影响烟民的抽烟习惯？调查发现，香烟价格上涨确实会让一些价格敏感且烟瘾

，香烟价格上涨确实会让一些价格敏感且烟瘾程度低的烟民放弃吸烟，但如果单纯依赖价格上涨来控烟，效果将很有限。　　中新网生活频道在走访中发现，价格

;一般情况下一次订烟，单品牌规格不超过50条，总量不超过300条。同时建立敏感牌号和重点大户档案，时刻跟踪重点敏感牌号流向，从货源投放、卷烟订购

格就特别敏感，对于那些不遵循价格规范的零售户，我从来就不手软，何况消费者。　　零售户　王丹　　我的店一般都是奉行低价销售的，若遭遇价格比咱们

价格也不是特别的敏感，而是对于产品质量和服务有较高的要求。而类似于中东市场，却对卷烟价格比较敏感，卷烟经销商的忠诚度和信誉度都有差距。　　　首先，

，提高营销人员对卷烟销售数字的敏感性。一旦销量超出正常销售的±40—50%，即视为异动，市场经理、客户经理应适时反馈，县局（分公司

。严谨认真，保持敏感。”在市场监管过程中，要学习分辨真假烟，并根据经营户信息、经营动态、查处情况等等，来安排查烟工作。千万不能眼高手低

的定位，做到了差异化经营。他找准了居民对于便利性敏感、而且对价格也比较敏感的商品品类，然后在这些品类上构筑了自己的竞争优势，并向其他品类扩展。什么品类可以担此大任

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