烟草在线—吸烟有害健康！

、工作标准和考评办法，完善员工的岗位职责、工作程序、职业道德等行为规范，把企业文化的各种理念固化于制。　　

;全面加强作风建设，组织员工读好《中国烟草行业（商业企业）行为规范》、《有种做事叫做人》、《做最好的共产党员》、《做个优秀员工》等四本书，并撰写

三个角度向客户进行宣传。四收集，即收集并记录客户库存、新品动销、客户意见、市场变动信息。五互动，即从电子商务应用、品牌推荐技巧、促销活动实施、消费信息跟踪、服务行为规范五个

，每月由分管领导带队对零售客户进行实地调查走访，形成纵向到底、横向到边的责任体系，确保全市行业经营行为规范。　　全面摸底，畅通渠道。针对当前卷烟经营

做好市场监管、许可证管理监督工作，切实提高零售客户和群众的满意度。　　三是抓服务，树烟草专卖行政良好形象。以《中国烟草行业（商业企业）行为规范

;把教育实践活动与深化思想政治工作和加强企业文化建设有机结合，努力做牢做实思想政治工作，推进员工行为规范教育。　　四是紧抓优质服务。围绕教育实践活动提出的“服务客户创最佳

为重，以养成安全生产行为规范为目的，全面提升安全防范技能，提高员工安全自保能力，使全体员工从思想上认识到安全工作的重要性和紧迫性，把自觉执行

内容，形成涵盖岗位职责、工作流程、行为规范、考核奖惩等制度体系。结合管理实际，工作质量等方面，着重在“细、精、优”上下功夫，真正构建按制度办事

，共创文化标杆。深度挖掘“凝创•同心”文化理念内涵，定期组织礼仪行为规范培训，定期开展拜访礼仪演示竞赛，每个科室树立一名服务规范形象大使作为学习标杆

，把此项主题实践活动同创先争优活动、服务品牌建设、行业行为规范建设和干部作风整治活动相结合。　　四是树立典型，总结推广。积极挖掘在“三个放在心上”主题教育实践活动中涌现出来的先进典型

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