烟草在线—吸烟有害健康！

宣讲的形式进行。这样，才能既保证服务的质量，又提高服务的效率。总之，客户经理走访质量和效率取决我们的工作计划，取决于我们的服务态度和服务理念

，如货源策略未及时传达、一线人员服务态度差等方面出现满意度低，那么应加强对员工的培训，提升员工的客户服务能力，做到让客户满意的服务行为。4.多措并举帮助

一句话，尤其是要注意从客户的表情、语气、语句中来听取客户的怨言，从他们的怨言中真实了解客户的需求、意见和心声，从而为转变和提升对客户的服务态度和方式方法提供参考

的了解，让顾客在营业时间点内来店而不跑空。此外，延长营业时间还要注意保持服务态度和服务质量，切不可因为时间延长而在服务质量上打折扣。三、要保持店内货源充足夏季

，对顾客的服务态度不能淡。比如，有的顾客购物时，爱挑刺，爱讨价，或购买商品付款后，感觉不满意，要求退换退钱

，烟农按照协议规定将向合作社结清全部苗款。（六）服务测评供苗结束后，就供苗时间、烟苗合格率、烟苗配送情况、服务态度四个方面以评分的形式

”。打造一个班子办，每个县级局选优配强2-3名业务能力精、责任意识强、服务态度好的人员，组建成立证件管理中队，专职负责行政许可，有效避免因人员能力

，谁的服务态度好、质量高，谁就能赢得顾客的信任。节日里不管多么忙，我都会把为顾客提供优质服务作为大事，始终如一地做到态度谦和，笑脸迎送

步入发展的快车道，推动烟草事业持续高效向前发展。专卖管理人员应强化服务意识，改善服务态度，在执法过程中时刻为零售户着想，对于零售户的反应、投诉

“幸福清单”。在服务态度、服务实效、办理时限等方面进行明确规定，对于群众的“问”，做到有针对性地“答”，真正将群众的“需求清单”变为“解决清单”，

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