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换位思考 让客户感受“超值”
服务
烟草在线专稿 ”如果是客户,我对自己的工作满意吗?”为此笔者专门研究了营销方面的一本书,他把客户对
服务
的需求分为五个阶梯,分别
安徽皖南烟叶:网格化管理激活生产新动能
,在南陵烟叶工作站弋江
服务
部、郎溪烟叶工作站十字
服务
部试点实施大区域网格化生产管服模式,通过职能职责整合、
服务
模式构建、人力资源优化、激励方式调整、烟农分类管理等措施,
江西抚州临川烟草扎实提升客户满意度
线上推送二维码的方式,全面、完整、准确收集客户对
服务
、货源等环节的满意度情况。二是开展调研走访,及时摸清问题症结。针对前期收集的满意度回执卷问题,以小组为单位
江西南城烟草“三聚焦”持续提升客户经营能力
水平。聚焦开口营销,提升推介水平。通过“开口营销”主题实践活动,进行特点宣贯,录制开口营销微视频,各商商盟社工志愿
服务
小组协同配合,交流
陕西韩城市烟草开展新现代终端诊断行活动
近期,陕西省韩城市烟草专卖局(分公司)组织开展了现代终端诊断行活动。终端
服务
小组对已建成与新建目标客户进行走访,详细了解其经营状况、
服务
需求
湖北随县烟草聚焦“三化”扎实推进现代终端建设
,推动辖区现代终端软实力持续提升。优化营销
服务
。深入开展市场调研,以客户需求为导向,刀刃向内找问题,有的放矢抓整改,提高营销
服务
广西鹿寨县烟草联合银行为零售客户办实事
,鹿寨县烟草专卖局(营销部)工作人员为零售客户讲解了提升赢利水平的措施,银行工作人员宣讲了金融政策并提供“烟草经销贷”
服务
,帮助客户解决
广东清远市烟草专卖局(公司)支部联建开展“关爱清风”公益活动
支“清香”志愿
服务
队80多人次,走访慰问困难零售客户200户。其间,党员志愿者了解到部门零售客户在洪涝灾害中商铺进水,大量货物水浸损失惨重后,
湖北谷城烟草专卖局“四个结合”提升客户满意度
。聚焦
服务
作风等核心问题,严肃查摆与纠正不良行为,切实促进全体营销人员转作风、优
服务
。与下基层察民情解民忧暖民心实践活动相结合。俯下身子主动融入到零售客户当中,
云南保山潞江:抓实规范经营 确保客户盈利
烟草在线保山消息 “卷烟营销
服务
站转变作风,把培训送到家门口,不仅讲清了烟草公司的政策规定,还从订货到具体经营的全过程作了详细的讲解示范,
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