烟草在线—吸烟有害健康！

、系统维护操作规范。严格信息采集，确保真实准确。采取逐户上门拜访的方式，对零售客户基础信息进行全面梳理和更新，并加强与零售客户的信息互通，详细

;确保立项资料真实、完整。编手册，提精度。针对建筑工程等专业性较强的采购项目，明确采购控制价编制流程和编制内容，提高项目控制价编制合理性和精准度，

办法解决问题，倾听客户的真实想法，了解客户的真实需求，收集客户对终端建设、拜访服务、经营指导等方面的意见与建议，并及时详细记录走访情况。勤交流

、点评。　　以“客户需求”为核心，真实了解市场动态、客户需求。制定回帖格式、回帖规则和回帖奖励，引导客户表达真实想法和意愿。实现快速、零距离对接客户需求。　　以

市场状态的真实情况，为公司下一步科学决策提供了真实的第一手资料。城区烟草将持续关注重点品牌的市场销售动态和社会库存情况，下阶段，将针对库存较多的卷烟规格开展

；三是突出三大职责，即把握客户真实需求、指导客户合理订货和协同客户培育品牌；四是突出六大考核指标，即协商订单准确率、卷烟库存合理率、重点（

、实事求是、成效突出，并对下一步工作提出四点要求：一是将物流运行各项工作与数字挂钩，算出真实的效益、效率；二是率先探索“互联网+烟草物流

送货前一天采集客户信息，以确保采集的信息真实有效。　　四是强化考核力度。将信息采集工作列入日常过程化考核，对采集信息的真实性、及时性、有效性、准确性等指标进行考核

零售指导价执行情况等指标内容开展，并广泛征求客户的意见和建议，力求全面准确的掌握卷烟市场真实情况。　　通过此次调研，从江县局（分公司

工作予以肯定，同时要求信息采集人员进一步加强卷烟真实信息的采集，特别是客户间卷烟流通的实际价格须实事求是地进行采集上报，为卷烟货源的精准投放及按订单组织货源提供

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