烟草在线—吸烟有害健康！

宣传。本着“自愿加入、自主选择”的原则，通过拜访、短信、新商盟等方式积极开展手机新商盟订货平台宣传，主要针对无电脑的客户。要求推广面达到100%。　　二是收集信息。要求

情况，通过实地拜访、电话拜访、手机短信等渠道做好订货提醒、订货指导、库存指导和品牌培育等工作；　　三是营销技巧提醒服务。抓住节日契机，积极推介新品牌和培育重点品牌

走访，了解客户经理拜访客户时间、内容是否与“135”工作法的拜访计划相符。

的三个连环不等式。　　一是“拜访到位≠服务到位”。从内部着手梳理服务项目，优化服务流程，进一步明确服务需求，有效地将营销资源有效整合。面向客户提供优质的服务

三项措施，全面推行“烟草易付”货款结算工作。　　一是加强宣传，统一思想。要求客户经理及送货人员实地拜访、电话拜访、短信平台等多种方式开展“烟草易付”货款结算方式宣传

由区局专门邀请的三名市局内训师进行授课，培训通过PPT演示、课堂模拟以及现场示范等方式，从市场分析报告撰写、按“135”工作法进行计划拜访、客户实地拜访等方面，

做好节前工作。　　一是客户经理多次上门拜访，提前告知客户假期前的卷烟访送安排及货源供应信息。　　二是对零售客户节日期间订货、经营工作进行指导和沟通，精准营销指导

。及时收集卷烟市场信息，把握市场变化，第一时间掌握社会库存及零售价格等情况。　　二是强化拜访服务。要求客户经理加大拜访力度，积极为零售户提供货源供应、增值

，为制订策略提供依据。　　二是精心开展客户服务，提供有力经营指导。客户经理加强客户订货关注，个性化制订客户经营指导规划，并通过增加拜访和结合电话

，及时提醒客户增补库存，确保销量稳步增长。　　三是紧盯市场需求。利用市场走访、电话拜访开展客户调研，从客户规模、销量、地段、消费群体多个维度，圈定目标

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