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  • 和顾客较真,伤的只是自己

    记得二十年前刚开店时,那时的发展也相对滞后,农村的小店,也就真是名副其实的烟酒糖茶,卖得东西品种单一,年少气盛的我根本就不懂得怎样去经营怎样去和顾客沟通,往往是一句话不合适,就和某些较真的顾客针尖麦芒的对立起来。
  • 开门,用爱迎接爱

    经营超市的确很辛苦,所以到了关门之后,我们轻易是不会再开门的。并不是差那点钱,关键是夜里开门存在很大的安全隐患。所以,我很多时候都是雷打不动的。可是,有一次,我却破了例,虽然心里也有所顾虑,可是帮助顾客的念头却征服了我,于是我将温暖之门打开了。
  • 一个超市两种管理

    随着超市规模的逐步扩大,我和爱人的观念也出现了分歧,可是究竟该怎么办呢?
  • 便民服务赢客源

    经营超市已经有几年的时间啦,在这些年里,我一直把便民服务当做经营的重点,因为我的便民服务不仅服务了大家,而且还赢得了好评,最终让我的超市人气十足。有了人气,还愁没有顾客吗?
  • 行动总会有收获

      很多时候,人们做事情会犯一个毛病,想的很到位,做起来却差点意思。这就是人们常说的“思想的巨人,行动的矮子”。对于我们经营超市来说,面对复杂的市场竞争,如果只停留在思想萌芽的层面上是不够的,还要采取行动,才能抢占先机。
  • 酷暑来袭 如何赚“热”钱?

      烟草在线专稿  主持人:江苏省泰州市华港镇邓金才超市 邓金才    嘉 宾:河南省南阳市唐河县名烟名酒店 孙海存    山东省高密市密水街道大不同超市 刘政    陕西省铜川市王益区育才路6号副2号 袁社社 
  • 假如我是服务对象

      烟草在线专稿  于县级烟草专卖管理而言,何为服务对象,简而言之,即是卷烟零售户。通常,我们习惯于站在管理者的角度看问题、办事情,假若我们成为服务对象,我
  • 品利群(长嘴) 聊店主心情(图)

      烟草在线专稿  “张老板,吭、吭、吭,给来两盒十元的卷烟,吭、吭、吭。”   “哦!王大哥你怎么咳嗽的这么厉害?”   “哎,这不这几日忙着搬家装修&#
  • 江西湖口县局开展专卖行政执法案卷自查工作(图)

      烟草在线湖口消息  为规范烟草专卖行政执法行为,强化烟草专卖行政执法监督,提高烟草行政执法办案质量,近日,江西省九江市湖口县局根据《烟草专卖行政处罚程序规定》和市局法规科《工作手册
  • 江西九江县局“四个注重”强化精益管理目标梳理

      烟草在线九江消息  为贯彻落实工作会精神,全面推进精益管理,近日,江西九江县局各部门紧紧围绕年度总体目标和工作思路,立足本职、干好本份,以“四个注重”扎实开展精益管理