烟草在线—吸烟有害健康！

、经济收入、年龄层次、文化差异、消费习惯等等。能否全面掌握消费者的这些个人因素，对我们生意的好坏有重要的影响。　　1、弄清消费者的职业特点　　消费者的社会地位通常不会在购买卷烟时直接体现

;调包案件发生对象大多是年老体弱多病群体，这部分卷烟零售户身体素质较差，有些甚至是老眼昏花，对于前来购买卷烟的消费者不会特别在意，在柜台翻动卷烟

;不仅可以传播孝感烟草企业文化，而且可以推动品牌培育工作。　　1、抽取新品牌卷烟营销所得部分利税，用于扶贫、扶弱项目。消费者在购买卷烟时，零售户向其介绍新品牌

;如有的烟民偏爱固定的牌子或品味相似的牌子，有的烟民一天吸几支，瘾头大的可达数十支。　　二是依据卷烟消费者购买心理细分。消费者购买卷烟最担心的是怕买到假烟，

。卷烟品种太少，许多顾客上门看不到想购买的卷烟转身就走，致使生意流失。对于重点培育品牌订购后，我都会指导零售户做好多卷烟小包纵向或平行居中陈列，来

零售终端的管理。　　　（1）维护明码标价，让卷烟价格阳光化　　规范卷烟零售价格，使消费者在购买卷烟时心里有数，无需像其他商品

的卷烟购买行为。　　　卷烟购买行为是指消费者在决定购买到实施购买整个过程中的心理活动和实际活动。主要体现在5W2H的解答中，即谁购买卷烟（消费者个体的情况）

;吸引顾客进店消费；三、可采取购买卷烟抽奖的方式进行促销，以此来激发消费者的购买欲望，提高卷烟的销售量。四、抓住团购商机。如VIP会员的春节返利、春节联欢晚会

，不法分子购买卷烟时先以假币付款，等店主发现是假币后，便不承认是假币，并与店主争执，转移店主的视线，由同伙进行调包

卷烟购买量、二类卷烟购买量、月购买卷烟总量与月购买卷烟总金额即可得出各项对应的得分，客户经理便可据此指导零售客户如何提升星级，从而得到更多的优质货源。　　平时，

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