烟草在线—吸烟有害健康！

巡查等方式掌握零售户健康状况和守法经营情况，收集市场信息，确保疫情防控期间市场监管不松懈。同时，为有效及时处理各类举报投诉，洪山区局采取轮班值守

到位。加强内部监督管理，对照卷烟经营各环节和关键节点，逐条逐项开展排查，针对可能出现的不规范经营情况做好事前、事中、事后监管，筛选有效信息并做好与

范围的许可证摸底，详细记录经营负责人、经营地址等变化信息，重点梳理零售户守法经营情况，准确划分零售户范围。　　二是强化证件管理。要求专卖人员加强对

，在做好疫情防控前提下，了解和掌握市场货源动销情况、社会库存、零售户经营情况及有关隐患问题排查等。

、农村分布以及客户经营意愿等情况，通过抽查及时掌握客户卷烟经营情况，为恢复卷烟经营提供精准数据支撑。　　强化部门通力协作。加大营销中心、物流中心、信息中心等部门协作力度

解决个性化的经营问题。　　二是电话指导。对于部分年纪比较大且不会使用信息化工具的客户，客户经理会通过电话拜访，及时了解经营情况，帮助客户答疑解惑

合力。　　四是严常态。以天价烟整治为抓手，严格规范辖区卷烟经营秩序，严防真烟外流，每月公示亲属经营信息，杜绝违规经营情况的发生，

实际问题，提升其忠诚度及满意度；“问”经营，询问客户近期卷烟经营情况、库存水平、盈利水平及需求状况，了解新品牌、重点培育品牌的动销情况

”隐患四项举措，加快终端升级步伐。　　一是“加”优质服务。以“一店一特色”为切入点，结合店面和经营情况提升终端硬件条件，向终端客户提供个性化指导服务

，准确对客户卷烟经营情况进行分析，抓住销售旺季市场需求，做好适销新品牌卷烟的宣传，指导客户合理订购卷烟，并做好货源储备，

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