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  • 烟草巾帼好风采(图)

    遇到类似问题的处理技巧。沈艳对走访中已经沟通过的问题多次重复不厌其烦,对于客户深夜打扰毫无怨言。当客户对深夜打扰表示歉意的时候,她依旧轻声细语。长期的客户服务已经磨砺了她们
  • “这只是举手之劳”

    的笑颜洋溢在刘泉凡的脸上。   在做好日常客户服务的同时,张林经常急客户所急、解客户所难,只要遇到客户有困难的地方,就毫无保留的给予帮助。   2015年年
  • 一步一脚印 一路满芬芳

    王”。   除了上柜,杨大华的客户服务工作也是值得称道的。拜访客户,他时常为零售户整理柜台,了解零售户的需求,帮助零售户解决销售难题
  • 基层小创新 玩转大舞台

    考核,大家都很着急。   当时刚刚当上客户经理不久的陈军民看在眼里,也急在心上:标准店建设是提升零售客户服务的有效载体,一定要帮他们解决这个
  • 坚强促成长 真情感客户

    不断进取。   她常说,细心为客户服务,帮助客户解决问题是我最愿意做的事情。正是凭着这份深深的责任感,她始终把客户放到第一位,想客户之所想
  • 且看“蜻蜓”翩然起舞

    她总是说:“每天的工作对我而言都是一个新的起点,一个新的挑战,只有持续高质量的客户服务才能赢得客户的满意,让客户和公司达到双赢。”   震动双翅
  • 心系终端客户(图)

    ,卖卷烟也不积极,在公司里说的最多一句话“有问题你尽管说,为你解答一切疑难问题,手机24小时开机为客户服务。”每次烟草有促销政策,都一件
  • 眷恋平凡岗位 描绘七彩人生

    相对容易许多,为更好的开展“客户服务”工作打下良好的情感基础。   2012年3月,县委县政府公开了网络问政平台,限时解答回复。所有的网民都可以通过网络直接
  • 大数据在烟草行业的应用展望

    ,从而更好地指导大品牌培育。   通过大数据细分市场,促进客户服务精准运作。当前,行业“网上订货、网上配货、网上支付、网上营销”等功能为营销业务提供了海量的相关数据
  • 品牌培育之“耐心服务”

    客户经理处于市场的最前沿只有扎实做好客户服务工作,才能让客户认同客户经理的个人人格,进而认同推荐的卷烟品牌。其次要有过硬的业务技能。平时我们应该多向有经验的同志请教