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从聚焦终端到关注消费，从经验驱动到数据驱动，客户经理的工作内容，不断延伸，工作方式不断变革，唯一不变的是我们烟草人践行两个至上的使命和情怀。
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、争当工匠＂蔚然成风＂一丝不苟、支支一流，一包一箱、不优不休＂，长久以来，上海烟草人对精细和卓越一以贯之的追求
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晴晴一家在江西景德镇乐平众埠镇面临生活困境，母亲张秀琴欲外出打工。晴晴在星火驿站老板和烟草专卖局帮助下，通过售卖特色农副产品留住母亲。星火驿站自成立以来，帮扶51户困难家庭，户均月增收500余元，拓宽农民增收渠道，彰显烟草人的责任与担当。
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随着学期末的钟声缓缓敲响，各中小学的散学式成为了这项行动的第一站。玉环烟草人员带着温暖的笑容，手持精心设计的宣传册和趣味横生的动画视频，用孩子们易于接受的方式，讲述了烟草对健康的危害，特别是针对悄然兴起的“烟卡”现象，进行了深入浅出的剖析。
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本视频以扬州市烟草公司高邮分公司志愿服务为背景,记录了多年来该公司干部职工广泛参与扶贫助学、义务献血、 抗击疫情等社会公益事业的一个缩影，以小切口反映了新时代志愿服务的大主题，折射了烟草人坚持人民至上、牢记初心使命，以实际行动报效国家、回馈社会的真挚情怀。
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自1981年贵州省烟草公司成立至今，贵州烟草走过了风雨阳光四十载。几代烟草人，同心同德，艰苦创业，忘我奋斗；多少青春年华，默默付出，多少热血少年，白发染霜。是你们，见证了贵州烟草的发展；是你们，创造了贵州烟草的成绩；有你们，才会有贵州烟草的今天。
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在过去的一周中，最让烟草人振奋的事当属2020年烟草行业实现工商税利总额12803亿元，同比增长6.2%，财政总额12037亿元，增长2.3%，实现税利总额和财政总额创历史新高，为国家和地方财政增收、经济发展作出积极贡献。那还有哪个大事件发生，来和小编一起回顾一下吧……
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就是这样一位平凡的人在平凡的岗位上，实现着不平凡的价值，用她无悔的青春，谱写最美丽的乐章。就是这样一位平凡的武汉烟草人，践行着“诚.实.便捷”的“知音”服务价值，犹如一颗枣核静静地吐露着芬芳向客户绽放。她，就是江岸区营销部客户经理方芳。
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近日，一场大火将麻城市龙池桥街道办黄狮岗村王治发的副食店烧成了灰烬，全店货物无一幸免，经济损失惨重，王治发多年来苦心经营的心血也付之一炬。麻城烟草秉承着“我为群众办实事”的初心使命，积极践行“我与客户共成长”主题实践活动，为零售客户的生命健康保驾护航，以实际行动彰显着烟草人的责任和担当。
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近日，湖北十堰丹江口市雪茄烟区突降暴雨，给正在进行调制的雪茄烟凉棚造成重大损失。在接到灾情后，湖北丹江口市烟草专卖局（营销部）闻“汛”而动，众志成城，第一时间组织人员赶赴灾区，与烟农一道，扶晾棚、排积水、清淤泥，抢救受灾物资，全心全意当好“烟叶守护人”，最大限度减少烟农损失，提升烟农满意度，用责任和担当打赢了一场防汛保卫战，践行了丹江烟草人的初心和使命。
