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  • 天热易烦躁 包容少烦恼

      烟草在线专稿  昨天接到一位在城区技校学习的朋友的电话,告诉我头天傍晚差点和一家零售店的夫妻打起来,朋友说起头天下午的经历还是忍不住有点生气地骂这家小店的老板夫妻有点
  • 如何消去客人的误解

    ;有的零售老板心里不高兴,说话直截了当,引起顾客的计较乃至口角纠纷等等。说实话,经营中主顾双方一旦出现了这些问题,如果不能很好地机智地及时处理
  • “三多”突破写作瓶颈

      烟草在线专稿  在零售人的写作中,我们每每写着写着,就会不知不觉地进入了写作的瓶颈期——写不出东西来了,觉得没什么东西可写了。其实,遇到
  • 商品经营广而告之

      烟草在线专稿  广告,对我们零售户而言,即是把产品、服务以及观念等信息传播出去,其根本目的就是引导、刺激消费者,促进购买、增加经营
  • 应对“调包计”重在防范

      烟草在线专稿  近期,江西省赣州市章贡区烟草专卖局连续接到多起零售户电话举报称:有1名瘦高个中年男子,在市区繁华路段,以购买烟酒为由
  • 小店走访“总关情”

      烟草在线专稿  烟草零售小店,是最基层的烟草商户面对零售客户的一个门槛。是否能得到关注,是否被尊重,是否得到了及时的回馈,他们心里的那杆秤
  • 一支卷烟情 培育新品牌

      烟草在线专稿  客户经理是连接烟草行业和零售客户的纽带,而零售客户是联系行业和消费者的载体。只有零售客户经营卷烟效益的逐步提升,才能提升其培育品牌的积极性、主动性
  • 夏季执法“八项注意”

    ,有的为了解决口渴问题,乐意接受零售户赠与的饮品 有的甚至直接向零售户索要饮料、矿泉水、雪糕等。   笔者认为,上述行为不是小问题,事关专卖执法队伍
  • 店铺防盗一刻也不能放松

    。   俗话说的一点也不假,“年年防旱,夜夜防贼。”对于我们零售户来说,防盗这条路任重而道远,绝对不可掉以轻心。只有我们每天做到防患于未然,
  • 天热人困要念好“防”字经

      烟草在线专稿  导读:前天,在群里看到一条消息,四川的零售户朋友夜间遭到盗贼光顾,虽然损失不大,但是两千多元的零钱也是一笔