烟草在线—吸烟有害健康！

”的内容，最好不要打断他们的话语；二是将客户“抱怨”的要点认真记在书面本上，此举将给予客户被尊重的感觉；三是在倾听时，用肢体语言表达

的关键所在。　　领导与下属团结一致，构建上下和谐。人是构成集体的部分，构建和谐集体，尊重员工的主体地位，尊重员工的个人发展；坚持以

无疑是对领导威信的维护和尊重，言行不一，不服从领导实际上就是无视领导的权威，损害领导的威信。这样的下属也不会受到领导的青睐。当然，服从不等于盲从

，不说谎话、不表假情、不传虚意。这样，才能相互了解对方真实的所思、所想与所为，为增进共识、消除误解、加强合作奠定基础。　　二是要平等相待，相互尊重

，客户经理的一个微笑、一个眼神，则是对零售客户的礼遇与尊重，是与客户进行心灵沟通、情感交流的春风雨露、友善使者，客户经理在与零售客户沟通时，

社会公义与道德的强烈谴责。在以人为本，构建和谐社会的今天，遵守安全规章制度是我们每个人必须尽的义务，遵章守纪就是尊重自己，尊重他人，

了一种招揽或拉拢他人的手段，是做生意人惯用的技巧。恰到好处的逢迎，是拉近人与人之间距离的媒质，是积极营造尊重与被尊重的角色氛围。因此营销学上的逢迎，

互相尊重、地位平等的朋友关系，这种关系的构建对商家稳定老顾客群体有着十分积极的意义。商家打“公益”牌，彰显的是商家的社会责任意识和人文关怀精神，更能

的气质，但却不要瞧不起劳动人民，土地不脏，汗水不臭，请尊重那些生活状况不如你的人，尊重别人就是尊重自己。永远理解生活在最底层的人

”。受人尊重会使人产生愉快的心理体验，人际交往中的礼仪体现了人与人之间的尊重，有利于社会的和谐稳定，而执法礼仪更是如此。俗话说得好，细节决定成败。在

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