烟草在线—吸烟有害健康！

维护。通过价格标签维护，新品标签补到位，协助客户做好终端卷烟陈列，使陈列更美观、更规范，提高消费者购买欲望，进一步提高终端靓化水平

中期指导，激发经营活力。帮助新入网客户做好卷烟陈列、明码标价、亮证经营等工作，指导新入网客户科学订购卷烟、规划品牌布局、合理安排节日库存等，让新入网客户提升

客户，对未报、漏报卷烟订购以及未付款的客户进行及时提醒，避免客户产生不必要的损失。二是强化线下拜访服务。营销人员在市场走访时，帮助客户做好个性化卷烟陈列

”的个性化帮扶政策。三是优服务。在卷烟经营方法、品牌培育、卷烟陈列和盈利提升技巧上进行重点指导，帮助客户提升卷烟经营能力和盈利水平，进一步提升客户满意度。

近日，江西石城烟草通过三个“常态化”加快推进基础工作督导进程，找短板、促平衡，全力提升客户服务水平。一是市场调研常态化。组织客户经理对零售户的店容店貌、卷烟

客户进行新品卷烟陈列，在柜台醒目位置摆放明码标价，用陈列吸引消费者注意和购买欲望，以达到提高新品销量的目的。三是做好品牌维护。要求营销人员随时关注市场需求

;指导客户做好背柜、柜台卷烟陈列工作，特别针对领取的金圣（金吉）陈列物料的客户，指导他们及时对烟模除尘整理，保持干净整洁的陈列空间

客户百分百覆盖，卷烟陈列出样、明码标价签更换服务以及新开户网上订货指导、银行绑卡指导、规范经营指导等服务“不降温”。三、问题整改“不敷衍”。针对问题短板，要求责任人限时整改

，对待客户用真心，拉近客我关系。二是“多看”。拜访客户时，仔细观察客户店面是否整洁、卷烟陈列是否整齐、价格标签是否齐全，主动帮助客户做好陈列

;以点带面共同维护卷烟市场良好秩序。上门帮扶。建立困难党员零售户台帐，组织党员志愿者在许可证办理、卷烟销售和卷烟陈列方面主动上门进行帮助，切实为党员零售户解决一些实际困难。

烟业智汇