烟草在线—吸烟有害健康！

，绝不能以“促销品”为借口，推脱责任，搪塞顾客。这样即使当时促销出去了，但是今后呢？谁还会相信我们？　　零售户王业宾说

，了解他们的情绪变化，了解他们的真正需求。因此，客户经理不能以麻烦为借口，以“没必要”为托词，远离市场，实行电话遥控

难这是事实，但是经营还是必须守规矩的，竞争压力不能成为胡乱经营的借口。据笔者调查了解到，现实中不少零售户也存在急功近利错误心态，他们总是希望自己

顾客不满意。这让他非常困恼，他觉得要想突破必须得进行学习。经营离不开学习，为此，他只能偷偷地去别的店铺观察与研究，以买东西为借口暗中学习人家

以任何借口、任何理由随便应付，随便搪塞，这不仅是对员工不负责，也是对公司不负责，更是对行业不负责。我们说选好人，才能

，做好市场供应，特别是要确保畅销品牌的供应。坚决杜绝以任何理由、任何借口强行将滞销产品对零售户进行压售、搭售，否则会影响零售户情绪，影响他们卷烟销售积极性

是为了激发经济发展活力，切不可以此为懒政寻找借口，甚至变相放松管理、躲避责任。尤其是关涉群众切身利益的安全生产，可以简化程序，但不

商店，都必须表现出自己的特色，才能不断增加顾客。做销售总会遭遇到困难和挫折，这就要靠自己去突破了，不可为商品的滞销找借口，更不要低价

开店之初，我就购置了打码机，每天晚上检查货架商品情况，及时标价补充。三是兑现承诺。对顾客所做的承诺，我会及时兑现，绝不找理由找借口

;就是要按照商品说明书和保修卡操作，一旦遇到商品质量问题，一定要严格兑现自己对顾客所在的承诺，切忌推三阻四找借口，只有切实按照当初承诺去做的零售户

烟业智汇