烟草在线—吸烟有害健康！

消费者的目标，但绝大部分的终端都是因公司要求为获取积分兑换才建立了固定消费者会员，仅仅只停留在一张消费会员档案信息表上，仍存在只有会员信息没有消费信息的情况

的经营积极性更强了。会员档案让我对老顾客做了全面的了解和掌握，可以随时通知老顾客我店里最近搞的活动，将老顾客吸引过来，积分兑换又可以吸引一些新客户，

一块钱，会员卡就增加一个积分。每年年底消费者可以凭积分，兑换本超市的相应礼品，积分名列前茅者还有可能参加本超市组织的旅游活动。　　点评：

乐观。在平时经营中，我经常遇到熟人拿着烟到店里，想兑换同价值的商品或者说直接让我给他们换成现金算了。　　今年中秋、国庆过后，我的堂哥张明在祁仪清水河建筑工地

，客户经理李丽帮忙指导库存分类和卷烟陈列的必要性，经理王卫东则又帮我建立了积分兑换物资，通过现场的实物操作系统、讲解系统让观摩学习零售客户更加直观易懂。　　从这

，夏天在店外撑起伞，为顾客遮阳，备上茶水供顾客饮用；另外有时还会遇到一些人并非购物却专门前来兑换零钱的，我们零售户也要积极热情地

尽力满足他们。有的顾客进店里来，左看右瞧，即使他们什么不买我也会热情对待；有时遇到一些不买东西却要兑换零钱的，我也会热情接待。另外这十多年

你将会员积分形式的积分，转换成兑换礼品的方式，顾客绝对会高高兴兴的进你的店铺里消费的。我就是用这种方法，将进自己的店铺里消费的顾客挽留住，进而长期

。在儿童商品区，我悬挂了许多彩色气球，彩色气球里提前放进兑奖券。只要家长在店里购物，孩子就可以扎一个彩色气球，并在商店里直接兑换等值的商品。这一招

、店址及联系方式等，同时我也会要求顾客留下他的联系电话。顾客的积分可以随时自行来店里兑换茶具、洗衣粉、毛巾、袜子等礼品外，在大年初五那天，我还会打电话主动联系

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