烟草在线—吸烟有害健康！

需求，组织业务实操、数字技能等专题培训，开设“线上+线下”融合课堂，优秀员工授课辅导，帮助员工拓宽视野、更新知识结构。突出“一线淬炼

络，依托基层常态化开展普法宣传活动，同步开发线上服务平台，实现诉求提交、进度追踪、服务评价等全流程数字化管理。针对农村偏远地区设置流动宣传点，确保

高质量发展。一是深挖需求痛点，精准服务“零距离”。市公司以市场调研为抓手，构建“线上+线下”立体化沟通机制。客户经理上门走访零售户，深入了解终端经营难点

线上代扣业务。1月15日，盐边县烟草专卖局（分公司）顺利完成首笔烟苗款代扣。代扣签约便捷化。烟农在开通邮储银行烟草卡的同时，即可与银行签订资金

，通过线上线下相结合的方式对营销政策进行宣传解读，引导零售客户转变订货观念，结合零售客户自身经营能力，切实提高卷烟盈利水平。二是做好终端经营指导

为进一步维护好卷烟市场秩序，提升市场净化率。近日，江西庐山市烟草多举措加强市场监管工作。加强宣传教育。采取线上线下结合的方式加强烟草专卖相关法律法规和12313举报投诉

“线上+线下”多种方式，向零售客户积极宣传节日期间订货时间及货源供应策略等信息，提醒零售户提前做好订货、结算、收货等各项准备，确保节日订货政策应知尽知

;提升客户满意度。突出精益服务，解决客户需求，通过线上线下拜访，分层分类了解客户需求，逐户制定解决方案，着力解决客户“痛点”“难点

”。谱好“宣传培训”曲，转变思想认识。“线上+线下”同步推进，通过组织宣传培训、优质终端现场观摩等活动，让客户及时了解终端建设新策略、新趋势、新方向

走访、微信群推送、小组会议等“线上+线下”方式相结合，主动向客户介绍雪茄文化、养护常识及品规特点等，同时调动零售户开展雪茄烟推介的积极性和主动性，营造

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