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近期，南昌市西湖区烟草专卖局围绕“放管服”改革，全面推行“首问负责制”，在业务咨询中做“减法”，对群众需要解决问题都要按照“一口应答、首问负责、持续跟进、服务满意”的原则，加强内部沟通和衔接，强化办事人员的服务意识和责任担当，提高行政效能。
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11月20日，《零售客户和营销人员“两支队伍”数字画像评价平台》项目获得国家计算机软件著作权证书登记。至此，福建省福州市长乐区烟草专卖局数字化转型成果库累计已有56项。
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近日，为激励广大烟草专卖管理人员政治坚定、精武练兵，安徽省合肥市烟草专卖局以“建功十四五 奋进新时代”为主题，开展队伍“秋季大练兵”活动，加强培训、提高素质，赋能烟草专卖监管现代化建设。
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针对群众反映“很多时候为了能够在上班时间办理业务，不得不暂时关闭店门”的情况，云南省马关县烟草专卖局充分意识到群众存在“工作时间没空办、休息时间没处办”的难题，研究推出了“早晚弹性办”和“周末预约办”等延时服务举措，对需要在周末或法定节假日办理业务的群众，提供预约无休服务，获得群众点赞。
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农村营销网络是烟草行业延伸到广袤农村最敏锐的触角，是烟草行业助力乡村振兴的重要发力点。近年来，广西贺州市烟草专卖局（公司）认真贯彻落实党中央决策部署，牢记“国之大者”，自觉融入党和国家发展大局，实现巩固拓展脱贫攻坚成果同乡村振兴有效衔接，推进农网建设促进农村零售客户转型升级，为全面推进乡村振兴助力。
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为进一步推动营销队伍职能转型，打造专业现代营销队伍，近日，河南省扶沟县烟草专卖局（分公司）念好“三字诀”提升营销人员能力水平。
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“李老板，您的许可证马上就要到期了，怎么还没见您申请办理延续呀！”这已经是证件管理员给他打的第二次电话了。“你看我这记性，这几天家里事情比较多，一忙起来就把这事给忘了。”……“真是太感谢你们了，还专程上门服务，我还想忙完手上的事情再来请教你们怎么申请，没想到你们上门来给办理，让我足不出户就拿到许可证了。”江西省宜黄县凤冈镇丰厚工业园区零售客户邵老板接过稽查员送来的许可证感激地说道。图为专卖人员送证上门为进一步提升政务服务水平，全面贯彻落实好“我为群众办实事”实践活动，也为全面践行好“我的工作我负责，我的岗位请放心”工作理念，宜黄县烟草专卖局聚焦群众所需、所盼、所急，坚持以群众需求为导向，树立“把群众放在首位”的营商环境建设服务理念，不断延伸服务链条、优化服务举措。为全力打造好群众满意的政务服务窗口，为群众提供更周全、更贴心、更便捷的服务，让群众办证更“安心”、更“舒心”、更“放心”、更“称心”，以实际行动打通服务群众“最后一公里”，宜黄县烟草专卖局坚持“一切从零售客户出发，一切为零售客户
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党的二十大报告指出：增强党组织政治功能和组织功能，要坚持大抓基层的鲜明导向，推进以党建引领基层治理，把基层党组织建设成为有效实现党的领导的坚强战斗堡垒。
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3月29日，四川盐边县格萨拉乡韭菜坪村李子坪社烤烟新区一片忙碌景象，浇水、施肥、放苗、移栽、喷药等各项工序有条不紊。该区域小苗膜下移栽工作今日启动，也标志着盐边县烟草专卖局（分公司）2023年烤烟大田移栽工作正式拉开序幕。
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今年以来，湖南中烟工业有限责任公司郴州卷烟厂团委依据青年员工成长需求，结合生产经营特点，助力青年员工成长。
