烟草在线—吸烟有害健康！

视频｜声动荆楚，聆听“知音”的声音

本视频是湖北省荆州市烟草专卖局（公司）新媒体中心特别策划湖北省烟草专卖局（公司）“知音物流”现场会系列报道第二篇。

倾听基层声音　汲取基层智慧

浙江省烟草专卖局（公司）日前召开综合调研成果交流分享会，认真研究解决基层调研收集到的问题。

商业和零售户声音

　　“宽窄让我们充满信心！”郝松是重庆渝北区烟草公司客户部副主任，他说，“之前听说宽窄产品不错，现在真正见识到宽窄，耳目为之一新。不少客户经理都说到在他们负责的片区零售户争相希望能够成为宽窄的定点户。四川中烟不论从企业形象、新品开发、宣传营销各个方面都为呈现了崭新面貌，让我们充满信心！”

破冰前行　铸就广烟好声音

　　烟草在线专稿　　地处江西省上饶市东部，座落着一个国内中小型的卷烟制造企业，江西中烟工业有限责任公司广丰卷烟厂。三十年的辛勤耕耘，这位已步中年的卷烟制造者，仍然承担着广丰县经济发展利

倾听客户声音　破解打假难题

专卖稽查队员；假烟在哪里；稽查要有侧重点；联合执法；自身水平

请多倾听一线的声音

　　一些领导关注员工任务完成远远高于关注员工成长，注重客户的抱怨和投诉，却不注重和关心员工的诉求。熟不知现在国际上很多大公司已经转变了观念，把员工的诉求当作第一位的，也就是说领导和管理者只有首先为员工服务好，关心好，让员工体会到单位犹如家庭般的温馨，员工开心了，高兴了才会更好的服务客户！从某种角度上说员工服务客户不好，是因为在单位受到了不公正的待遇，也就是说领导对员工不好……