烟草在线—吸烟有害健康！

的问题与员工直接对话，既拉近干群距离，又增强办事透明度；　　2、要把握脉搏。在第一时间掌握干部职工思想动态、思想状况，有针对性发布相关信息

了，思想有了转变，看着我们平罗两个一级零售终端短短不到一年的时间会员达到200多个，每天顾客盈门。客户经理刘春燕发现我的思想动态，及时和我沟通

。　　（三）完善探访制度。积极与离退休老同志谈心、交流、沟通，认真了解他们的身体情况、生活状况和思想动态，每逢离退休老同志生病住院，都去

，建立本单位的困难职工档案。做到特困家庭情况清、经济收入清、思想动态清、贫困原因清、技术特长清、求职愿望清、帮扶措施清。帮扶困难职工是一项系统工程。　　在建立工会帮扶困难职工

;做好应对准备。要结合每年两次排查化解矛盾的制度，深入了解职工思想动态和零售客户、群众诉求，及时发现和掌握可能影响稳定的苗头性、潜在性问题，坚持抓早抓小

要根据企业发展的周期来确定，在此基础上，要充分深入基层，了解员工的思想动态，了解员工的自身需求，以及个人的工作目标和价值取向

实地考察。　　烟草管理部门的领导、区域经理要经常深入群众中，及时地了解零售户的思想动态，家庭困难的烟农和卷烟零售工作的需求。“没有调查就没有发言权”，深入群众

，每年深入开展工作调研不少于2次，每半年进行1次职工思想动态专题分析，每年确定1～2个主题开展专题调研，并撰写专题调研报告

，对于各单位、各部门的中层负责同志来说，要定期不定期与职工群众谈心，随时掌握其思想动态，了解其冷暖，真正做到与群众打成一片。最后

;积极开展领导干部主动下访活动，通过干部下访及时掌握职工思想动态，倾听职工心声，了解职工诉求，及时为职工群众解决实际问题。各单位要认真开展不稳定

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