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上海烟草追求“四个一流” 构建现代流通(图)
着力做好的一项工作。上海烟草坚持以客户满意为目标、以服务市场需求为导向,努力构建完整闭环自驱动的服务客户流程。近几年,全市零售客户综合
满意度
始终保持在90分以上的水平
深化绩效考核管理 全面提升执行力
责任追究制度相结合的考核机制,有效地改变了原来干多错多、干少错少、不干不错的状况。2012年的各项工作得到了长足的发展,客户、烟农零举报、投诉,客户
满意度
、烟农
廉政伴轻松
的手机质量和优惠套餐不能达到最优化,到时候使安乡烟草的客户
满意度
下降或是导致客户投诉的话,影响的可是我们整个公司!我们既然是这么好的朋友,你肯定只
如何做好县级市场卷烟品牌培育
客户营销能力,保障零售客户赢利,不断提高客户的赢利能力,才能提高客户的
满意度
和忠诚度,才能巩固和稳定良好的客我关系,为卷烟品牌培育
如何运用“135”工作法开展客户服务
满意度
、提高客户忠诚度。“九凤鸣,朝烟情”是笔者所在的朝阳烟草的企业文化,客户经理在工作中要用真情努力打造“九凤朝烟”这个品牌。 一、开展客户服务的意义 卷烟零售客户
安徽六安烟草母子公司体制改革纪实(上)
的不断改进,实现客户
满意度
显著提升,保证了公司核心资源的有效利用与效能的最大化发挥。 一、建立责权明晰的营销运行机制,不断提升营销管理能力。 营销中心承担
卷烟网上订货光鲜亮丽的另一面
、品牌之窗、终端建设、经营指导、法律法规、在线交流(BBS论坛)、互动积分、客户
满意度
网上调查等栏目,使零售客户只能通过此门户网站才能进入订货系统,
建设一支高效能营销团队
烟草在线专稿 在基层营销组织中,着力打造一支专业技能强、职业素养高、创新活力足的一流营销队伍,对不断提升客户
满意度
和持续推进网络营销建设具有重要意义,
开展创建优秀基层单位活动经验谈
和卷烟零售客户提供优质服务紧密结合起来,用烟农和卷烟零售客户的
满意度
来检验基层建设的成效。 四、开展基层创优活动的三个结合 基层创优活动要与日常工作更好地有机结合,以
试论企业文化工作应当怎样做(下)
和重视。同时,日常工作和生活中,精神上要嘘寒问暖,物资上以发放医疗卡、帮扶生活等形式,提高他们对烟草服务的
满意度
和忠诚度。 二是常事做“新
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