烟草在线—吸烟有害健康！

　　烟草在线景德镇消息　　为快速响应省公司关于打造零售终端建设的要求，江西景德镇市公司自学习广西柳州先进经验后，第一时间开始启动终端建设工作，并对前期

工作，统一防火墙，严格口令管理，做到第一时间发现问题，解决问题；二是制度上保障。建立机房设备巡查制度，及时发现隐患

流程，规范运行，不断提高处理客户投诉的工作质量和能力，投诉数量明显下降，服务满意度大幅提升。一是投诉处理快速及时。要求专人专线确保第一时间受理客户

按规定进行了及时有效地处理并敦促整改。　　三、规范群众监督体制。充分发挥“12313”举报电话的作用，接到举报电话后，稽查人员第一时间赶赴现场，践行服务承诺

，确保将卷烟能够及时送达零售客户手中。　　在接到市公司营销中心通知后，江苏仪征市局（分公司）第一时间部署落实，迅速印制了《关于

;做到深度挖掘、积极引导。　　　　二是提升网上订货成功率。针对新加入的网上订货客户，除了发放“网上订货指南”外，在第一时间进行面对面的订货操作指导，对客户所提

;全面提升队伍整体素质。　　创建工作开展以来，该局第一时间成立了创建工作领导小组，确定了辖区车逻中队为试点责任中队。并不断对照省、市局“示范中队”工作标准和要求

对象“无差别”。四是严格按照规范要求和规定程序办理相关申请事项，确保申办事项办理无差错，实现办理过程“无差错”。五是工作人员要在第一时间告知办理结果，实现办理

工作。　　一、考核结果公开：面向全局员工公开各人二次绩效考核结果、扣款明细及扣款原由等事项，使每位员工第一时间了解查看自身考核结果，同时可以对比得出先进落后

，第一时间成立QC小组，明确相关责任人，制定活动计划，迅速组织实施。　　二是集思广益，全员参与。在活动中充分调动广大员工的参与积极性

烟业智汇