烟草在线—吸烟有害健康！

消费者利益。　　以宁夏烟草为例，全区精心打造的“宁夏烟草客户服务平台”，致力于服务终端零售客户、工业企业和消费者，平台有效融合了新商盟、盟盟进销存系统

分享我的喜悦。　　　记得我写第一篇文章之前，我都20几年没再动手写过文章，自从石嘴山烟草公司给我们零售户创建了烟草服务平台，特别是组建了现在这个将近发展到

;宁夏烟草搭建的B2B网站，即“宁夏烟草客户服务平台”，这样一个综合性服务平台，网站包含了“卷烟订货、卷烟销售、销售查询、零售客户俱乐部、品牌档案、品牌活动、终端

等可视化服务，使服务更加便捷、更加精准。　　五、在线服务——探索全新的零售终端服务模式。通过建立智能服务平台，用网络拉近与客户之间的服务距离。智能服务平台可以为零售客户提供

站上，长沙市局（公司）以湖南省烟草专卖局（公司）部署的外网为基础，链接了网上订货平台、96368服务平台、政务外网、新商盟等网络端口

，搭建“线上云课堂+线下田间课”双轨服务平台，线上通过微信公众号、短视频号推送技术讲解视频50余条，实时解答烟农咨询1200余次；线下开设

需求打造“愿来、爱来、常来”的服务平台，生产端建设标准化育苗大棚、智能化烘烤工场，配备无人机植保、水肥一体化灌溉等现代化装备，推行“统一育苗、植保、烘烤、分级

;普格县局（分公司）开始探索新的维修服务模式，依托微信公众号，构建起烤房设备维修数字化服务平台，在根据维修方自身服务信息生成专属

，形成开放共享的创新生态圈。此外，河南中烟积极对接行业科技项目管理平台，打造科技知识发现与服务平台，促进知识资源和科技成果自由流动。关键核心技术是

。线下客户经理持续开展实地走访，深入零售终端指导店铺陈列、库存管理等实操环节，切实帮助客户解决经营难题；线上则依托“智能问答”服务平台，实时响应客户

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