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  • 如何提升客户经理营销服务能力?

    、管理客户的一线营销服务人员,是行业联系客户的桥梁和纽带,直接影响到客户的满意度。如何在新形势下发挥这种客户经理的纽带作用,使烟草公司进一步发展壮大。鉴于
  • 探究卷烟品牌培育的可行性

    进行科学合理的品类管理,让引入的新品能有效满足本地市场消费需求,从而提高社会满意度。   当前烟草商业企业处于十分严峻的形势,卷烟新品培育,对
  • 雪天送货“四确保”

    满意度?笔者有以下几点认识和思考。   一、谨慎驾驶,确保行车安全   下雪天行车,一定要注意安全。这不是挂在嘴边的“口头禅”,而是事故
  • 浅谈如何发展及运营现代零售终端

    ;这是由卷烟特殊营销格局形成的。近期倡导的市场化取向被烟草任务指标所吞噬。导致卷烟零售户的满意度难以提升,其依存度、忠诚度不高,影响着零售终端的功能发挥。这就需要我们破解这个
  • 把握大局 主动应对 做好新形势下基层烟站工作

    ”项目与现代化烟草农业的结合,深入推进现代化烟草农业的构建;三是处理好烟站与烟农之间的关系,以烟农对技术指导和服务满意度为重要参考依据,坚持
  • 知行合一 精益求精

    分析、送货线路时间管控、客户满意度对比分析、精益安全管理等方面内容都在上面清晰呈现。   按照“一个目标引领、五精运作保障、六大环节改善、五种工具提升”的总体思路,毕烟物流人在实践中构建
  • 服务结硕果,真情暖人心

    规范贴心、细致周到的服务,实现了批零双方和谐共赢、共同发展良好局面。在2016年全系统客户满意度调查中,综合满意度达97%,被淮安市委市政府授于全市“十大服务
  • 如何使客户主动卖“金圣”烟?

    着手,提高服务质量,提升零售客户满意度。   首先,指导客户进行科学卷烟销售,提高获利水平,是提升烟草经营形象和培育客户忠诚度
  • 由“出租车司机罢工”联想烟草服务

    徘徊不前,影响客户满意度。   二、提升客户服务水平的有效途径   (一)积极推进市场化取向改革,最大限度满足有效货源供应。一要采集市场真实
  • “四精”拓新路

    响亮的回声对这一营销新模式给予了回应:2015年,全市累计销售卷烟同比增长2.11%,实现利税总额同比增长28.83%;客户综合满意度85.2分