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  • 浅议遏制真烟异常流动之举措

    管理办法及时采取停供、限供、降级、降档直至取消其经营资格等管理措施。  三、做好营销策略  营销策略与货源的投放直接关系着客户的利润和满意度,也与真烟的异常流动有着密切的关系,
  • 浅议遏制真烟异常流动之举措

    其外流的次数、品牌与数量依据相关管理办法及时采取停供、限供、降级、降档直至取消其经营资格等管理措施。   三、做好营销策略   营销策略与货源的投放直接关系着客户的利润和满意度,也与
  • 精魂铸绿盾 热血专卖心

    满意度调查中,客户满意度、市场监管、零售价格等重要指标均名列行业前茅,位居全省之首。而2013年“1·25”柏某非法经营网络案件也正是由零售户情报信息员反馈
  • 用点滴行动诠释爱岗敬业

    :“不用谢,这是我们应尽的责任,再见!”   倾听客户心声 提升满意度   在送货过程中,经常会接到:
  • 福建龙岩烟草一体推进“三不”体制机制工作纪实

    )服务质量客户评议调查中,龙岩市烟草专卖局总体满意度总分达98.77,位列全省第一,其中零售客户评议基层所(部)服务质量及
  • “与客户共成长”的基层关切、客户期望

    时候,都显示不出客户经理的重要性,也体现不出太多的专业性。   第三,抓住客户服务的主要矛盾   近年来,客户满意度稳步提升是真的
  • “面对面”变“键对键”

    满意度和获得感逐步提升。   让群众少跑路   提高政务服务效率,“互联网+政务服务”是必由之路。   无锡市局(公司)结合移动互联网时代的特点
  • 安徽安庆市局(公司)提升普通零售终端服务水平纪实

    )按“职业化+专业化”要求,推动客户经理队伍转型成为信息、品牌、终端和客服经理。在精简了大量专业性工作之后,客户经理的服务内容如何丰富、服务质量和满意度
  • 如何把握客户拜访重点?

    要及时与各部门沟通,从而提高工作效率。   三、多方位评价拜访成效   通过零售客户满意度调查、零售户利润是否提升、零售客户投诉率、市局督察考评、县级分公司每月考核来综合评价客户经理
  • 新型卷烟营销需要优秀的“经理人”

    ,客户经理营销服务是否“接地气”必须有广大卷烟零售业户满意度这个重要指标来反映,这就要求对客户经理进行跟踪问效过程中应当有卷烟零售业户的参与。基层卷烟经营企业应当采取定期调研和随机