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，把客户的需求作为首要任务，用真心羸得客户的认可。
三是加强文明执法依法行政。专卖执法人员要提升法制意识，加强自身要求，在日常执法过程中要做到
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，规范办理。在许可证监管自查中，注重以提高行政许可服务和效率为主，对发现许可证办理、管理流程、制度等方面的不足，及时进行完善规范，
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这种价值观展现出来，从扎实优质的客户服务、规范文明的执法队伍形象、高效便民的行政服务等等方面向社会展示正能量、传递正能量。
向零售户传递正能量。在日常执法中市管员时常会遇见不服从管理
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国际化大都市,流动人口众多,在医院、火车站、飞机场、宾馆饭店和旅游景点若要控烟到位,必须长期做好宣传,始终如一地严格执行政策规定。
控烟难,难就难在公民素质的提高并非一日之功。他们之所以
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许可证办理工作。
一是把好申请关。烟草专卖零售许可新办申请统一进驻当地行政服务中心，设立烟草业务服务窗口，安装自动排号设备，依照自动排号机排出的时间顺序
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并通报，每月对考勤情况进行统计，并和绩效考核挂钩，有效提升了工作效率。
执纪问责做保障。在行政效能建设和政风行风建设工作中，该局高度重视发挥
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、从重处理。
四是坚持以规范许可证管理为前提，提高依法行政效能；严格按照本县局许可证办理合理化布局规定，做到公开、公正、公平，不断完善证件办理
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，做好亮证工作，帮助客户解决一些实际问题。
规范行政许可办理程序是每个专卖管理人员的宗旨。在完善审批事项服务指南、办理时限承诺制和受理制度的同时，也为
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四是以规范行政许可提升证件管理水平。深入开展烟草专卖零售许可证管理专项检查工作，要以“罗城事件”为戒，彻底清理整改零售许可证办理及后续监管中未严格执行法律法规及行业
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目标，狠抓专卖管理队伍素质建设，狠抓专卖管理各项工作落实。理直气壮宣传烟草专卖制度和烟草专卖的作用，始终坚持卷烟打假高压态势主线，坚持依法行政
