烟草在线—吸烟有害健康！

，让法典服务精准到位图为普法人员开展个人信息保护普法宣传志愿者通过走访调研、问卷调查，精准把握不同群体的法律需求，开展定制化普法服务。针对老年消费者

，于2025年3月20日至24日期间，对1096名每周至少使用一次尼古丁产品的法国成年人（25岁及以上）进行了在线问卷调查，以评估他们

开展，通过入户调查、电话调查、问卷调查等方式收集服务需求信息，精准识别客户需求。同时，以驻店服务为契机，营销人员根据零售客户店铺位置、商圈特点

什么”“缺什么，补什么”的原则，该厂聚焦部门中心工作、重点任务，围绕员工技能提升，通过交流座谈、问卷调查等方式，全方位了解部门及

;通过入户走访、专项调研、问卷调查等方式，全面梳理影响烟叶质量提升和烟农致富增收等方面的相关问题，制作问题清单、建立问题库，完善方案、明确责任，

和消费者的法律意识；通过线下活动，如卷烟鉴别知识讲座，直接听取消费者意见，及时反馈至烟草管理部门；通过电话、实地走访及问卷调查

市场变化、满足消费者需求，并维护烟草市场的健康发展。以下是建议和策略：1. 消费者调研与产品创新（1）了解消费者需求通过市场调研、问卷调查、社交

、问卷调查、在线沟通，还涵盖客户座谈会、专题研讨会等，全方位、多角度地了解客户在经营过程中所面临的纷繁复杂的疑难问题。立足客户的实际情况，综合考量其经营规模、业务

烟草专卖局定期、常态化对服务对象进行行政回访并开展满意度调查。通过“好差评”问卷调查，了解回访对象对专卖执法人员工作满意度情况，认真听取意见和建议。借助回访调查切实加强

市场，采取实地走访、问卷调查、随机抽查等多元化方式，对送货到位、服务客户、专卖执法等方面进行督查，全面核查计划执行和工作成效。同时，针对检查中发

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