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  • 终端建设中服务的力量

    终端是烟草商业企业通过服务和管理的手段发现、支持、培养起来的优质卷烟零售客户,是市场区位、店铺形象、经营能力、经营规模、消费者反映等方面均符合烟草商业企业卷烟烟草零售终端建设标准和零售
  • “峰终定律”中的客户服务

    难以解决的,千万不能解决为由而一口回绝。而应当如实、详细记录客户所反映的情况与问题,让客户知道我们是重视他们的意见和想法的,我们的服务出发点就是让客户满意。这样
  • 30年,我们的“衣食住行”(二)

    ,广大干部职工感受最深刻的,莫过于与他们工作和生活息息相关的衣、食、住、行了。本期“征文”栏目特组织选取了4篇分别反映行业职工30年来“衣食住行”的稿件,以此展示行业改革
  • “三多三少”满足客户诉求提升满意度

    ;对于建议声,要作为决策的依据。尤其是对客户反映的共性问题,要及时召开会议,讨论并完善经营决策,努力提高客户的整体经营水平。   三是转变纸面考核多
  • 推进上水平需弘扬优良作风

    、求实效。实情就是客观事物发展的本来面貌和真实反映。只有在全面、真实、准确地了解与掌握实情的基础上,我们才能进行准确的分析,发现存在的问题,找到解决的办法
  • 电商价格战背后的较量

    ;提供顾客订单处理信息在一定程度上反映了电子商务企业处理订单的完整流程。   拣货员按照每组30张订单的信息将货物分拣到小推车上后,这些商品会进入到商品的打包流程。但是,
  • 给新品牌卷烟销售支几招

    卖的烟就会充分反映出一个店的生意红火度,也就会赶上和超过同类级别的零售户,等级自然而然地上去了,高档烟就会拿的更多,也带动了店内其他货品的生意
  • 夏日“烟”花【图】

    ,姹紫嫣红,五彩缤纷,让人赏心悦目。   我们不但能在反映花的烟标中感到夏的温情和美丽,还能在烟标中寻得夏季食物来,如“麦冬”(
  • 大讨论学习心得体会

      近日,市局党组在行业内部深入开展了旨在“加强队伍建设,适应发展考验”的大讨论活动。此次活动,立足岗位实际,紧扣发展主题。切实反映了当
  • 终端品牌培育价值的开发与管理

    ;可以为商业企业提升品牌培育能力提供重要支撑。   终端品牌培育价值的开发   卷烟零售终端直接面对市场,有品牌培育的先天优势。他们在经营活动中能直观反映出区域市场特点,