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随着电商平台不断升级，很多销售都是通过不见面的方式完成的，实体店销售形势在不断变化，如何通过自己的努力改变现有的经营方式，提高商品的动销，成为当前许多实体店老板们急待掌握的一项必备技能。在江西省南昌市系马桩街隆鑫商行的涂振毅老板给我们分享了他的经验，那就是——让生意“开口”，让买卖“有趣”。
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现在最火的数字化营销就是社区团购，对于卷烟零售客户来说，社区团购对其经营产生了巨大的影响，很多零售客户都被社区团购抢走了很多消费群体，同时也因为其低廉的价格让线下的零售店都出现了部分商品滞销的情况。很多零售客户都在苦苦思索如何在目前这种环境中能够利用数字化营销来抗衡社区团购带来的巨大威胁。
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“金老板，给你拜年来了，最近身体状况如何，生意还好吧？……”2月18日开工的第一天，一大早，江西九江市柴桑区烟草分公司（营销部）客户经理周朦来到零售客户金艳鸿店里。见到烟草的小姑娘来了，金艳鸿笑着打起招呼，随后开始介绍店里过年期间的经营状况。
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站在自己精心打造的现代零售终端里，陈冬花自信地畅想着未来。11年，浙江省磐安县月山路冬花副食店店主陈冬花把一家只有20平方米的食杂店打造成如今的现代零售终端。11年，陈冬花从门外汉成长为零售专家，从“坐商”变成“服务商”“平台商”，向着自己勾勒的美好明天冲刺。
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在江西省赣州市南康区学府路上，有一家叫茜茜商贸行的爱心企业，经营者是位女强人，名叫明娣香。提到明娣香，熟悉她的人都会交口称赞，竖起大拇哥。多年来，她和丈夫热心公益，用一片赤忱，回馈着南康这片养育他们成长的热土。
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山东省烟台市龙口市港城路北有一家“名烟汇”，店面不大生意做的却很火。店主姜珊珊特别漂亮，有人说，生意好是因为老板娘外貌占了优势，但只要去过“名烟汇”购物的顾客，成为回头客则会说，老板娘不仅外在漂亮，而且内在素养特别高，有礼貌、很热情、有气场，是一个会说话，会办事的多面手。
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说话的是坐落在朝阳中路"清清烟酒店"的老板娘，她的名字叫谢灵英，谢老板从事个体经营业务已经有不短的时间了，在她的店里我们总能发现一些意想不到的小新奇，让消费者对她的服务赞不绝口。
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为切实保障零售客户利益不受损失，近日，江西景德镇市公司积极行动，“线上、线下”面向零售客户开展防诈骗提醒。
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“十三五”期间，烟草行业物流战线以新发展理念为指引，聚焦服务升级、管理升级、创新升级，积极探索实践。
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“真是太厉害了！店铺这个月的纯收入有6000多元，其中卷烟这一块就有4000元，毛利率达到了13%……”8月10日，在河南省三门峡义马市烟草专卖局（分公司）组织召开的零售客户诚信互助小组会议上，狂口社区61岁的零售客户董福军忍不住炫起富来。
