烟草在线—吸烟有害健康！

的服务态度和经营方式。另外，他还买回了一些销售方面的书籍，以丰富自己的视野。那一刻，他还后悔当初没有好好学习。超市每天都有一定的费用，可是顾客还是稀少

买一件好衣服，有个重要的场合要参加。可是听老板娘这么一说，这件衣服再漂亮、合身，也没心情买了。于是，朋友生气地说“就你这服务态度，就知道

的一点就在于优质的服务质量。其中包括服务态度，服务水平和服务效率。首先服务态度要热情和蔼，要公平、公正地对待每一位顾客，不能因人而异，不能随意随便

优劣也衬托了企业的服务态度和能力，因此，建设服务型企业时每一位员工的职责所在。　　服务是靠人完成的。只有一流的员工队伍才能创造出一流的企业，也只有一流的员工

在对卷烟零售户的服务态度上。　　有些客户经理为了完成月度销售计划，通常都会“连哄带骗”的告知零售户，这个月卷烟订货紧缺，库存越多越好；这个品牌要限制

岗位要按《员工行为规范》手册要求和“五比五看”，即在行为规范示范岗建设中，一比现场管理，看谁的办公区域亮丽整洁；二比服务态度，看谁

“235”教育实践活动能否取得成效的关键。　　（一）提升服务　　转变服务态度。既要提升服务质量、服务效率，要提升服务大局、服务全面的意识，更要提升

不理解　　零售户卷烟品牌的上柜销售虽然是零售户的日常工作，但很多零售户都不理解为什么要上柜，且对新品的销售有排斥心理。　　　　四、下一步工作打算　　1、改善服务态度

，要么提高服务态度和质量。乐土去年的时候到一家批发市场去购货，其中一家店主说话生硬，一副爱来不来的样子。当时，乐土委屈购货以后，心里冒出

；以次充好，假冒伪劣商品泛滥；服务态度较差，甚至动辄威胁游客等等。这大大影响了旅游景区商店的形象，很多消费者对景区商店都避而远之

烟业智汇