烟草在线—吸烟有害健康！

的安全事项给予了一些指导意见；介绍了制作PPT的发展历史、PPT母板的制作、语言的提炼、动画的制作等，尤其是在讲课中加入了一些烟草行业的实际案例，让参训学员都感觉

;律老师运用丰富的语言、通俗易懂的讲解、鲜活的案例，生动活泼的互动交流，让全体参训人员看清了当前行业的发展形势，掌握了现代卷烟营销技能和服务技巧。　　樊口所

》反映了社会百态，扶正气，倡新风，语言贴近生活、风趣幽默。塑造的王小毛既有独特个性又有当代青年的共性，成为有理想、有道德、讲文明的新上海人的典型

内训师共40余人参加了培训。　　培训班邀请了国家资质企业培训师、复旦大学张艳萍教授专题讲解企业内训师培训课程。张教授从实战的角度对培训方法介绍、培训策划、授课技巧及肢体语言训练等三个方面进行解读

实施细则》视频培训会。　　培训从学习《烟草行业行为规范》背景和意义入手，通过对员工日常的仪容仪表、职业道德规范等方面进行解读。以通俗易懂的语言，并结合大家熟知的案例

的语言，可那声音中夹杂的欢呼，雀跃起来。

员工队伍中倡导“服务上水平、工作上档次、发展上台阶”的理念，在全心全意为客户服务中践行“两个至上”。　　二是注重服务态度，争当“亲情型”员工。做到态度热情、语言文明

用途的语言，没有人喜欢喋喋不休的抱怨者，宽容感恩的人才受欢迎，是的，我们工作的同时，要感谢身边的每个人和每件事。不论带给我们的是痛苦还是

等工作中，注重使用文明语言，拉近执法人员和零售户之间的距离，树立了责任烟草、诚信烟草的良好行业形象。　　

总工会组办的“喜迎十八大，永远跟党走，建设新吉安”劳模先进事迹报告会。　　会上，共有六位劳模代表向参会人员作出了宣讲。劳模们用朴实的语言和真挚的情感作了精彩

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